Supervisor de Contact Center. (m/f).

apartmentGrupo Egor placeViana do Castelo calendar_month11/06/26

A Synchro, Outsourcing by Egor, recruta supervisor(a) de contact center para empresa no setor dos Transportes Públicos, localizada em Viana do Castelo.

FUNÇÃO

Gestão da equipa de trabalho
formação, acompanhamento, férias;
Monitorização dos KPIs, com foco em resultados;
Organizar e conduzir sessões de formação e desenvolvimento para os membros da equipa;
Gestão operacional, como resolução de conflitos e situações críticas e/ou assumir chamadas em casos de escalamento;
Outras tarefas inerentes à função.

LOCAL E HORÁRIO

Full-time, de segunda a sexta-feira;
Entre as 09h 17h;
Viana do Castelo.

REQUISITOS

12º ano de escolaridade (mínimo);
Experiência mínima de 3 anos na supervisão de atendimento a clientes;
Conhecimento em ferramentas de CRM e métricas de desempenho;
Conhecimentos de inglês (preferencial).

CONDIÇÕES

Contrato de trabalho;
Vencimento base + Os candidatos interessados devem submeter o CV atualizado.

Synchro by Egor

Porto Success through People Os candidatos considerados serão contactados num prazo máximo de 10 dias úteis.

thumb_up_altOferta recomendada

Assistente a Cliente (contact center) - 35h semana (m/f).

apartmentGrupo EgorplaceViana do Castelo

A Synchro, Outsourcing by Egor, recruta Assistente a Cliente (contact center) para empresa no setor dos Transportes Públicos, localizada em Viana do Castelo. FUNÇÃO - Assegurar o atendimento telefónico das chamadas oferecidas; - Prestação...

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Assistente a Cliente (contact center) - 35h semanais.

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Detalhe da Oferta: A Synchro, Outsourcing by Egor, recruta Assistente a Cliente (contact center) para empresa no setor dos Transportes Públicos, localizada em Viana do Castelo. FUNÇÃO • Assegurar o atendimento telefónico das chamadas oferecidas...

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