Assistente a Cliente (contact center) - 35h semanais.

apartmentEGOR placeViana do Castelo calendar_month05/06/26

Detalhe da Oferta:

A Synchro, Outsourcing by Egor, recruta Assistente a Cliente (contact center) para empresa no setor dos Transportes Públicos, localizada em Viana do Castelo.

FUNÇÃO

Assegurar o atendimento telefónico das chamadas oferecidas;
Prestação e receção de informações diversas, nomeadamente sobre os locais e meios disponíveis para utilização dos serviços prestados;
Explicação de valores faturados e apoio no despiste de situações anómalas, entre outras temáticas;
Execução de operações de atualização de dados e ajuda no agendamento e ou reagendamento de atendimentos nos balcões;
Atendimento e tratamento de reclamações, sugestões e pedidos de informação, efetuando o respetivo registo para encaminhamento interno à 2ª linha de apoio;
Escalação e/ou criação de tickets/emails internos para regularização de situações irregulares identificadas no decurso da chamada atendida.

LOCAL E HORÁRIO

Segunda a sexta-feira;
Entre as 09h-17h, com 1h de pausa para almoço;
35h semanais;
Viana do Castelo.

REQUISITOS

9.º ano de escolaridade (mínimo);
Conhecimentos informáticos na ótica de utilizador no software Microsoft Office;
Experiência em inbound (preferencial);
Conhecimentos de inglês (preferencial);
Experiência e gosto pelo ambiente de contact center.

CONDIÇÕES

Contrato de trabalho com vencimento base 805€ S.A 6€ diários em cartão;
Contrato de formação de 3 meses com o vencimento de 925€ mensal.

Os candidatos interessados devem submeter o CV atualizado.

Synchro by Egor - Porto

Success through People

Os candidatos considerados serão contactados num prazo máximo de 10 dias úteis.

Clique aqui para se candidatar: https://synchro.pt/3617949

06-2026 05:17:02

business_centerSalário alto

Assistente a Cliente (contact center) - 35h semana (m/f).

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Coordenador comercial (Contact Center). (m/f).

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