Assistente a Cliente (contact center) - 35h semana (m/f).

apartmentGrupo Egor placeViana do Castelo calendar_month13/06/26

A Synchro, Outsourcing by Egor, recruta Assistente a Cliente (contact center) para empresa no setor dos Transportes Públicos, localizada em Viana do Castelo.

FUNÇÃO

Assegurar o atendimento telefónico das chamadas oferecidas;
Prestação e receção de informações diversas, nomeadamente sobre os locais e meios disponíveis para utilização dos serviços prestados;
Explicação de valores faturados e apoio no despiste de situações anómalas, entre outras temáticas;
Execução de operações de atualização de dados e ajuda no agendamento e ou reagendamento de atendimentos nos balcões;
Atendimento e tratamento de reclamações, sugestões e pedidos de informação, efetuando o respetivo registo para encaminhamento interno à 2ª linha de apoio;
Escalação e/ou criação de tickets/emails internos para regularização de situações irregulares identificadas no decurso da chamada atendida.

LOCAL E HORÁRIO

Segunda a sexta-feira;
Entre as 09h-17h, com 1h de pausa para almoço;
35h semanais;
Viana do Castelo.

REQUISITOS

9.º ano de escolaridade (mínimo);
Conhecimentos informáticos na ótica de utilizador no software Microsoft Office;
Experiência em inbound (preferencial);
Conhecimentos de inglês (preferencial);
Experiência e gosto pelo ambiente de contact center.

CONDIÇÕES

Contrato de trabalho com vencimento base 805€+ 6€ diários em cartão;
Contrato de formação de 3 meses com o vencimento de 925€ mensal.

Os candidatos interessados devem submeter o CV atualizado.
Synchro by Egor

Porto Success through People Os candidatos considerados serão contactados num prazo máximo de 10 dias úteis.

check_circleNova oferta

Supervisor de Contact Center. (m/f).

apartmentGrupo EgorplaceViana do Castelo

A Synchro, Outsourcing by Egor, recruta supervisor(a) de contact center para empresa no setor dos Transportes Públicos, localizada em Viana do Castelo. FUNÇÃO • Gestão da equipa de trabalho • formação, acompanhamento, férias; • Monitorização...

local_fire_departmentUrgente

Assistente a Cliente (contact center) - 35h semanais.

apartmentEGORplaceViana do Castelo

Detalhe da Oferta: A Synchro, Outsourcing by Egor, recruta Assistente a Cliente (contact center) para empresa no setor dos Transportes Públicos, localizada em Viana do Castelo. FUNÇÃO • Assegurar o atendimento telefónico das chamadas oferecidas...

electric_boltInício imediato

Coordenador comercial (Contact Center). (m/f).

apartmentGrupo EgorplacePóvoa de Varzim, 35 km de Viana do Castelo

A Synchro, Outsourcing by Egor, está a recrutar coordenador comercial (Contact Center) para empresa de referência no setor da distribuição e retalho de combustíveis e energias, com mais de 30 anos de atividade, situada na Póvoa de Varzim. FUNÇÃO...