Operador de Contact Center ( M/F) - Campo Maior - Grupo TRIANGULU
Detalhe da Oferta:
A Triangulu, empresa de recursos humanos, encontra-se a recrutar um Operador de Contact Center (m/f) para empresa cliente na zona de Campo Maior.
Funções:- Receção e tratamento de chamadas de clientes nacionais e internacionais;
- Registo e tipificação das chamadas em plataforma CRM, TECOPS ou idênticas;
- Pesquisa e registo em base de dados em Excel;;
- Despistes de chamadas técnicas e comerciais;
- Realização de chamadas de Outbound para pedido de informações aos clientes, despistes, comerciais e técnicos; Receção e tratamento de emails, cartas e fax de clientes;
- Escolaridade mínima ao nível do 9.º ano;
- Experiência relevante em Assistente de Contact Center;
- Conhecimentos de inglês;
- Carta de condução - Categoria B;
- Forte capacidade de comunicação e empatia;
- Resistência ao stress;
- Capacidade de planeamento e organização;
- Sentido de responsabilidade, autonomia e proatividade.
Horário de Trabalho: de 2º a 6º feira , das 08:30 às 17:30, com 1 Hora de almoço
Caso esta oferta esteja de acordo com as suas aspirações profissionais, envie o seu currículo atualizado para
Mostrar Email >indicando a referência “CALL_CAMPOMAIOR”
A TRIANGULU atua no mercado português desde 1995 e presta serviços como Recrutamento & Seleção, Trabalho Temporário (Alvará N.º 154 de 20/01/1995) e Outsourcing, sempre com a missão de contribuir de forma significativa para o sucesso dos nossos candidatos, colaboradores, clientes e parceiros.
Constituída por uma equipa de profissionais com sólida experiência na gestão de Recursos Humanos, a TRIANGULU é um parceiro focado na procura dos melhores profissionais, no desenvolvimento da carreira dos seus colaboradores, e na garantia de um elevado nível de serviço aos seus clientes.