Assistente de Contact Center| Évora| Full-time
Detalhe da Oferta:
Constrói o teu caminho na Newspring Services, empresa do grupo CTT.
Somos uma empresa de Consultoria e Gestão de Processos de Outsourcing, nas áreas de BackOffice e FrontOffice! Temos como objetivo ser líderes de excelência, em serviço de apoio ao negócio e tecnologia para os nossos clientes.
Estamos a recrutar: Assistente para Linha de Apoio ao Cliente, no Ramo Segurador.
Funções:- Atendimento telefónico a clientes, prestadores e mediadores;
- Apoio no acesso e navegação às várias áreas digitais;
- Apoio sobre processos de sinistros;
- Apoio sobre estado de apólice, recibos, coberturas;
- Cross-selling;
- Tratamento de e-mails e SMS;
- Realização de outras tarefas de suporte à atividade.
- Habilitações mínimas 12º ano de escolaridade;
- Background em Contact Center;
- Domínio informático;
- Excelente capacidade de comunicação;
- Capacidade de resistência ao stress e multitasking;
- Adaptabilidade;
- Formação inicial remunerada;
- Contrato de trabalho;
- Full-time;
- Formação inicial das 09h00 às 18h00;
- Disponibilidade entre as 08h00 e as 20h00 (8h por dia | 40h por semana)
- Regime Híbrido;Próximo passo:
Se correspondes ao perfil e te sentes motivado para este desafio, envia o currículo para:
Mostrar Email >com a ref. CC_FD_EVR_02
Na Newspring Services estamos a realizar o processo de seleção em formato digital, desde o envio da candidatura à entrevista, de forma a garantir a segurança de todos.
Os dados pessoais rececionados são analisados, nos termos aprovados pelo Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e destinam-se exclusivamente ao processo de Recrutamento e Seleção.