[ref. v48368521] EGOR - Front Office Supervisor (m/f).

A Synchro by Egor encontra-se a recrutar Supervisor de Front Office para colaboração com empresa na área hoteleira. FUNÇÃO Coordenação da equipa de rececionistas, assegurando um ambiente de trabalho colaborativo e eficiente; Supervisão das operações diárias da receção e atuar como ponto de contacto da receção com a Direção; Assegurar um atendimento profissional e personalizado a todos os hóspedes; Gerir os processos de check-in, check-out, reservas e pedidos especiais; Resolver eventuais reclamações ou situações complexas com eficácia; Colaborar com os departamentos de housekeeping, manutenção e FandB para garantir um serviço integrado; Apoiar na gestão dos serviços de manutenção; Cumprir os procedimentos operacionais e os padrões de qualidade do hotel; Formação, motivação e acompanhamento de novos elementos da equipa.

HORÁRIO E LOCAL DE TRABALHO Horário compreendido entre as 7h e as 23h30; De segunda-feira a domingo, com folgas rotativas; Cascais. REQUISITOS Experiência mínima de 2 anos em funções semelhantes (Obrigatório); 12ª ano concluído (Obrigatório); Fluência em inglês (Obrigatório); Capacidade de liderança, organização e de comunicação interpessoal; Valorização de conhecimentos de software de gestão hoteleira; Disponibilidade imediata para inicio de funções, assim como para horários rotativos, incluindo fins de semana e feriados.

CONDIÇÕES Contrato de trabalho com continuidade; Vencimento base + Subsídio de Alimentação, pago em cartão + Abono de falhas. Synchro Lisboa by Egor Success through People