Operador de Contact Center (M/F) – CAMPO MAIOR

apartmentPsicotempos placeCampo Maior calendar_month 
Prestigiada empresa seleciona, por nosso intermédio, para CAMPO MAIOR:
  • OPERADOR DE CONTACT CENTER (M/F) FUNÇÃO:
  • Receção e tratamento de chamadas de clientes internacionais (PT e Inglês básico);
  • Registo e tipificação das chamadas em plataforma CRM, TECOPS ou idênticas;
  • Pesquisa e registo em base de dados em Excel;
  • Realização de despistes de chamadas técnicas e comerciais;
  • Realização de chamadas de Outbound para pedido de informações aos clientes, comerciais e técnicos;
  • Receção e tratamento de emails, cartas e fax de clientes.
PRETENDEMOS:
  • Ensino secundário (fator preferencial);
  • Experiência relevante em Assistente de Contact Center;
  • Conhecimento de Microsoft Office (principalmente Excel) na ótica do utilizador;
  • Carta de condução
  • Categoria B;
  • Capacidade de polivalência nas tarefas diárias, planeamento e organização;
  • Ótimo nível de comunicação oral e escrita;
  • Orientação para a qualidade de serviço;
  • Sentido de responsabilidade, autonomia e proatividade.
  • Pontualidade e assiduidade são fundamentais.

HORÁRIO: de 2ª a 6ª feira, das 09:00 às 18:00, com 1 hora de almoço (40 horas semanais).

OFERECE-SE:
  • Vencimento Base: 890€
  • Subsídio Alimentação: 9.60€/dia (em Cartão Refeição) Se reúne estes requisitos, envie o seu curriculum vitae com a indicação da Ref.ª 94-OCCPT.

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  • Alvará nº 434 de 30 de Maio de 2003
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