Customer Service Technician (m/f) – Porto (Hybrid)

O nosso cliente é uma empresa de referência na área da indústria alimentar que, numa lógica de crescimento, pretende reforçar a sua equipa com a integração de um Customer Service Technician para as suas instalações no Porto.

• Acompanhamento de acordos e report de incoerências;
• Inserção e atualização de dados de clientes, produtos e previsões de vendas, de acordo com as indicações do Departamento Comercial e Pesquisa e Desenvolvimento;
• Assegurar o acompanhamento e a resposta ao cliente dentro dos timings estabelecidos;
• Gestão e resposta a reclamações;
• Introdução e atualização de encomendas em sistema informático;
• Emissão de faturas e documentos relativos a transações comerciais.

• Habilitações ao nível do 12º ano;
• Experiência profissional mínima de 2 anos, em funções similares;
• Conhecimentos no software SAP (fator preferencial);
• Fluência em Inglês (fator obrigatório);
• Conhecimentos em Francês (fator preferencial);
• Boa capacidade de comunicação, organização e de trabalho em equipa;
• Forte orientação para o cliente;
• Elevado sentido de responsabilidade, proatividade e assertividade;
• Forte sentido de comprometimento e envolvimento organizacional.

• Integração numa empresa estável e em crescimento;
• Regime de trabalho híbrido;
• Possibilidade de estabilidade profissional;
• Remuneração compatível com a função e experiência comprovada.