Assistente de Contact Center - Linha Inbound - Setor Rodoviário

Detalhe da Oferta:

Na Intelcia, acreditamos que são as pessoas que fazem a diferença. Há mais de 20 anos que crescemos com base nesta convicção, promovendo um ambiente profissional onde cada colaborador pode aprender, evoluir e construir uma carreira sólida.

• Atender chamadas de clientes, assegurando um serviço de informação e apoio;
• Identificar necessidades e apresentar soluções adequadas de forma clara e eficaz;
• Registar, acompanhar e garantir a correta resolução dos pedidos efetuados;
• Contribuir para um ambiente de trabalho colaborativo e orientado para a satisfação do cliente.

• Boa capacidade de comunicação verbal e relacionamento interpessoal;
• Facilidade em ouvir, compreender e responder de forma empática e profissional;
• Atitude proativa, responsável e focada no cliente;
• Capacidade para trabalhar em equipa em contextos dinâmicos;
• Experiência prévia na função é valorizada, mas não obrigatória (formação assegurada).

• Contrato de trabalho estável;
• Formação inicial remunerada e acompanhamento contínuo;
• Salário base acrescido de prémios de desempenho;
• Seguro de saúde;
• Oportunidades de desenvolvimento profissional e progressão interna.

• Local de trabalho: Castelo Branco (regime presencial);
• Horário: Full-time, com horários rotativos entre as 08h30 e as 20h30, de segunda a sexta-feira.

Se procuras estabilidade, desenvolvimento profissional e a oportunidade de integrar um projeto sólido, esta pode ser a tua próxima etapa de carreira.

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, com a referência CF_CASTELOBRANCO.

Na INTELCIA, somos apaixonados pelo seu sucesso.

Intelcia #WeDream #WeCare #WeDo #BeGreatTogether

Os dados pessoais rececionados são analisados, nos termos aprovados pelo Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e destinam-se exclusivamente ao processo de Recrutamento e Seleção.