Contact Center - Castelo Branco - Setor bancário
Detalhe da Oferta:
Na Intelcia, asseguramos as condições para atrair, acolher e desenvolver o talento numa cultura de pertença, positiva, inspiradora de evolução contínua!
A Intelcia Portugal está a recrutar um Assistente para a Linha de Apoio ao Cliente para o setor bancário.
Função:
- Receção de chamadas no Serviço Oficial de Apoio ao Cliente (atendimento via telefone) para informação, esclarecimentos e resolução das questões apresentadas.
Junta-te a nós se tens no teu CV:
- Habilitações Literárias: 12º Ano
- Experiência em atendimento ao cliente(factor preferencial);
E se tens no teu ADN:
- Boa capacidade de comunicação e fluência verbal;
- Polivalência e disponibilidade para o atendimento de diferentes perfis de clientes:
- Empatia e gosto pelo atendimento ao cliente;
- Conhecimentos de informática na ótica do utilizador;
- Sentido de responsabilidade;
- Gosto por trabalho em equipa.
- Conhecimentos Básicos de Inglês (fator preferencial)
Junta-te à Intelcia e podes contar com:
- Formação especializada em produtos e aplicações;
- Acompanhamento inicial e contínuo em todas as fases do processo;
- Uma equipa jovem e dinâmica que te fará crescer a nível pessoal e profissional;
- Excelente ambiente de trabalho.
Benefícios:
- Cartão/Ticket refeição
- Seguro saúde
Horário: Rotativos e escalas de trabalho entre as 8h e as 22h, 7 dias por semana com folgas rotativas.
Se tens interesse em crescer, gostas do contacto com o cliente e pretendes uma nova experiência profissional, envia-nos a tua candidatura para
Mostrar Email >com a referência banca_CasteloBranco,
Na INTELCIA, somos apaixonados pelo seu sucesso.
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Os dados pessoais rececionados são analisados, nos termos aprovados pelo Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e destinam-se exclusivamente ao processo de Recrutamento e Seleção.