Operadora de Contact Center (m/f)

Detalhe da Oferta:

O Grupo Multi Contact é um Contact Center especialista em campanhas de captação e relação com clientes B2B e B2C. Neste momento, estamos a admitir Agentes de Call Center para reforço de equipa de trabalho e para promoção de uma nova campanha que iremos iniciar em breve.

• Efetuar chamadas inbound e outbound;
• Trabalhar com redes sociais;
• Efetuar vendas de produtos e serviços;
• Proceder ao atendimento telefónico de acordo com as regras e princípios definidos pela Empresa;
• Divulgação e promoção das campanhas em vigor;
• Informar, aconselhar e propor soluções para as necessidades e dúvidas apresentadas pelos clientes;
• Registo de dados na base de dados.

• Experiência em Call Center e atendimento ao cliente;
• Experiência em vendas (requisito obrigatório);
• Bons conhecimentos de informática na ótica do utilizador em ferramentas do Windows Office;
• Boa capacidade de comunicação (oral e escrita);
• Conhecimento e capacidade de trabalhar com redes sociais, e digitais;
• Conhecimentos do Sistema CRM preferencial (fator preferencial);
• Capacidade de persuasão;
• Disponibilidade imediata.

• De Segunda a Sexta-feira entre as 09:00 e as 18:00

• Contrato Trabalho;
• Plano de Comissional;
• Formação inicial remunerada;
• Ambiente de trabalho dinâmico e amigável.

Caso esteja interessado na vaga de emprego divulgada pela nossa empresa, não hesite em enviar-nos o seu CV atualizado, colocando no assunto Ref. Operador CC, para o seguinte email:

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