Coordenador de Contact Center (m/f).
Grupo Egor Lisboa
A Synchro by Egor, está a recrutar Coordenador de Contact Center, localizado na área de Lisboa. Função: Acompanhar os níveis de serviço contratualizados, assegurando que os mesmos vão ao encontro dos objetivos definidos. Analisar o reporting operacional de serviço, intervindo caso se verifiquem desvios ao planeado.
Assegurar as acções relativas ao desenvolvimento, motivação e gestão do desempenho da equipa de supervisão e assistentes. Implementar acções que promovam a melhoria da qualidade de atendimento. Realizar todas as tarefas necessárias à boa prossecução do serviço Horário e local de trabalho: De 2ª a 6ª feira, entre as 09h e as 20h; Lisboa Requisitos: Experiência em atendimento , funções de chefia e coordenação em Contact Center.
Bons conhecimentos de microsoft office (excell, word, power-point e outlook), Capacidade analítica em reporting. Oferecemos: Contrato de trabalho; Remuneração base + Subsídio de Alimentação + Prémios. Os candidatos interessados devem enviar CV atualizado.
Assegurar as acções relativas ao desenvolvimento, motivação e gestão do desempenho da equipa de supervisão e assistentes. Implementar acções que promovam a melhoria da qualidade de atendimento. Realizar todas as tarefas necessárias à boa prossecução do serviço Horário e local de trabalho: De 2ª a 6ª feira, entre as 09h e as 20h; Lisboa Requisitos: Experiência em atendimento , funções de chefia e coordenação em Contact Center.
Bons conhecimentos de microsoft office (excell, word, power-point e outlook), Capacidade analítica em reporting. Oferecemos: Contrato de trabalho; Remuneração base + Subsídio de Alimentação + Prémios. Os candidatos interessados devem enviar CV atualizado.
Synchro by Egor Lisboa Success through People
Grupo EgorLisboa
A Synchro by Egor, está a recrutar Coordenador de Contact Center, localizado na área de Lisboa. Função: Acompanhar os níveis de serviço contratualizados, assegurando que os mesmos vão ao encontro dos objetivos definidos. Analisar o reporting...
Rga - Sociedade de Investimentos SGPS, LdaLisboa
Experiência comprovada em liderança de equipas em ambiente de Contact Center (requisito eliminatório); Domínio das línguas Inglesa ; Forte orientação para resultados e foco na experiência do cliente; Excelentes competências de comunicação, gestão de conflitos...
GET THE JOBLisboa
Apoio Técnico | Contact Center PT/ING (M/F) Lisboa – Parque das Nações Por detrás de cada clique, app ou funcionalidade digital, há uma equipa técnica que garante que tudo funciona – e estamos à procura de mais um talento para se juntar...