Gestor de Operações (M/F) Porto

Na Get The Job, não recrutamos por preencher vagas — construímos equipas com direção, impacto e futuro! — e estamos a recrutar um/a Gestor/a de Operações para um cliente de referência no setor do retalho de luxo. Este profissional será responsável pelo desenho, implementação e acompanhamento de processos transversais à empresa, garantindo eficiência e inovação, com o objetivo de sistematizar e automatizar o máximo de processos operacionais nas lojas, revolucionando a experiência em loja, quer dos colaboradores quer dos clientes.

• Mapear e documentar processos das várias áreas da empresa (lojas, e-commerce, logística e pós-venda);
• Identificar oportunidades de melhoria e propor soluções;
• Gerir projetos de inovação/tecnologia, garantindo a ligação entre as necessidades do negócio e as equipas técnicas externas;
• Definir indicadores de controlo (KPI's) e monitorizar resultados dos processos implementados;
• Acompanhar tendências tecnológicas relevantes para o setor de retalho;
• Apoiar na implementação de novas ferramentas, assegurando formação e adoção pelas equipas.

• Formação preferencial em Engenharia.
• Experiência em funções de gestão de operações e melhoria de processos.
• Conhecimentos sólidos de gestão de processos (BPM, Lean, melhoria contínua).
• Familiaridade com ferramentas digitais e automação (Excel avançado, Power BI, Workflow, CRM/ERP);
• Perfil analítico e pragmático, orientado a soluções e resultados;
• Capacidade de comunicação, organização e entreajuda;
• Proatividade, autonomia e curiosidade tecnológica.

Então envie-nos já o seu CV e não deixe escapar esta oportunidade!