Teleoperador/a para serviço de atendimento ao cliente em Italiano

apartmentR10PARTS placeGandra calendar_month 
Teleoperador/a para serviço de atendimento ao cliente no setor automotivo em Italiano. (Toda a entrevista será realizada em Italiano) DESCRIÇÃO DO CARGO:
  • Gestão de clientes, encomendas e incidentes através de:
  • Via telefone (chamadas recebidas)
  • Via plataformas de Chat (resposta a chats recebidos)
  • Via Whatsapp Web (resposta a chats recebidos / enviados) CONHECIMENTOS NECESSÁRIOS: São valorizadas para a seleção, quase de forma imprescindível, as seguintes qualidades:
  • Precisa-se fluencia em Italiano escrito e falado.
E imprescindível.
  • Informática, a nível de utlizador.
  • Conhecimentos do mundo automotivo.
  • Experiência comprovada em bom atendimento ao cliente (telefônico e/ou pessoalmente).
  • Nível mínimo de digitação.
  • Conhecimentos de modelos / variantes / anos de veículos (não elementos de mecânica).
CONDIÇÕES DO POSTO:
  • Posto de trabalho presencial, com contrato de duração determinada a tempo inteiro, renovável a indefinido.

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