Responsável de Manutenção (M/F)

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Detalhe da Oferta:

No coração do Porto, junto ao Super Bock Arena, está a nascer o 705 Ora Porto Hotel 4*, com um conceito de hospitalidade que une excelência, autenticidade e serviço de qualidade.

Com abertura prevista para o 1.º semestre de 2026, procuramos profissionais apaixonados por hotelaria, atentos ao detalhe e movidos pela vontade de criar experiências memoráveis.

Descrição/ Missão:

Garantir a excelência no acompanhamento pós-venda e na manutenção de edifícios habitacionais e hoteleiros, assegurando a resolução eficiente de ocorrências técnicas, a satisfação dos clientes e a valorização dos ativos imobiliários. Atuar de forma proativa na gestão das intervenções corretivas e preventivas, promovendo a confiança dos clientes e contribuindo para a reputação de qualidade da empresa.

Responsabilidades e Principais Funções:
  • Responsabilidades:
-Coordenar a equipa técnica de pós-venda, composta por recursos internos e/ou externos.
  • Acompanhar a fase final da construção, assegurando a formação técnica necessária e a receção da documentação técnica dos edifícios.
  • Receber, analisar e priorizar os pedidos de assistência técnica provenientes das unidades hoteleiras e ativos imobiliários.
  • Planear e supervisionar atividades de inspeção, manutenção preventiva e corretiva, bem como os ajustes técnicos após a entrega dos imóveis.
  • Monitorizar a qualidade dos serviços prestados, garantindo o cumprimento dos padrões de qualidade, segurança e prazos definidos.
  • Colaborar com as equipas internas para uma resolução célere e eficaz de não conformidades.
  • Gerir os recursos técnicos e materiais afetos à execução das intervenções.
  • Promover a melhoria contínua dos processos e procedimentos associados ao atendimento técnico.
  • Assegurar uma comunicação eficaz e profissional com os clientes, contribuindo para a confiança e imagem institucional da empresa.

Principais Funções: -Elaborar relatórios técnicos e indicadores de desempenho da área de pós-venda.

  • Organizar e acompanhar as intervenções técnicas em edifícios habitacionais e hoteleiros.
  • Garantir a correta receção dos imóveis e a sua manutenção desde a entrega até à estabilização da operação.
  • Gerir os contratos de manutenção e assistência técnica com fornecedores e prestadores de serviços.
  • Apoiar na definição de soluções técnicas para correção de anomalias e melhoria dos ativos.
  • Assegurar o cumprimento das normas legais e regulamentares aplicáveis às intervenções.
  • Contribuir para a valorização dos imóveis através da manutenção adequada e da resposta eficaz às necessidades dos utilizadores.
Perfil de Competências e Qualificações:
  • Formação académica superior em Engenharia Civil, Engenharia Mecânica, Gestão de Manutenção ou área técnica relevante;
  • Formação técnica em Edificações, Construção Civil, Engenharia Civil ou áreas afins;
-Experiência anterior com pós-venda em edificações, preferencialmente no setor hoteleiro;
-Experiência mínima de 3 anos em funções semelhantes, nomeadamente em gestão de pós-venda, manutenção de edifícios ou assistência técnica;
  • Bons conhecimentos de sistemas e infraestruturas técnicas de edifícios (AVAC, eletricidade, hidráulica, etc.) – preferencialmente;
  • Experiência na coordenação de equipas técnicas e gestão de prestadores de serviços;
-Domínio de ferramentas informáticas (Office, software de gestão de manutenção ou pós-venda);
  • Carta de condução (categoria B);
  • Disponibilidade para deslocações a nível nacional, caso necessário;
  • Forte capacidade de organização, autonomia e tomada de decisão;
  • Aptidão para resolução de problemas, tomada de decisão e pensamento crítico;
  • Excelentes competências de comunicação e relacionamento interpessoal;
  • Orientação para o cliente, com forte sentido de serviço e empatia.
Se acredita que o serviço é uma arte e a excelência o seu compromisso, este é o seu lugar. ? Junte-se à equipa do 705 Ora Porto Hotel.

Candidate-se aqui https://www.seven-o-five.com/pt/carreiras/

Os candidatos considerados elegíveis serão contactados num prazo máximo de 30 dias.
Caso não sejas contactado(a) no prazo acima referido, a candidatura permanecerá na nossa base de dados para futuras ofertas.

Todas as candidaturas serão tratadas com confidencialidade ao abrigo da Lei de Proteção de Dados.

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