Gestor de Unidade de Negócio (Call Center e Backof (m/f).
Grupo Egor Lisbon
EMPRESA A Egor está a recrutar um Gestor de unidade de Negócio (Call Center e Back-Office). Candidato: O candidato a admitir será responsável por: Acompanhar a relação comercial e operacional com o cliente; Acompanhar os níveis de serviço contratualizados, assegurando que os mesmos vão ao encontro dos objetivos definidos; Produzir e acompanhar reports para análise e controlo financeiro da operação; Ser o principal ponto de contacto cliente.
Interagir com outras áreas, deve possuir capacidade de desenvolver melhorias e mudanças nos processos, tendo como resultado, a satisfação do cliente. Perfil: Formação superior; Experiência em gestão de Call Center e Back Office em regime de Outsourcing Experiência prévia de gestão de equipas seniores, com necessidade de alavancagem na produtividade; Experiência na gestão de grandes contas; Experiência mínima de 3 anos em função semelhante.
Interagir com outras áreas, deve possuir capacidade de desenvolver melhorias e mudanças nos processos, tendo como resultado, a satisfação do cliente. Perfil: Formação superior; Experiência em gestão de Call Center e Back Office em regime de Outsourcing Experiência prévia de gestão de equipas seniores, com necessidade de alavancagem na produtividade; Experiência na gestão de grandes contas; Experiência mínima de 3 anos em função semelhante.
Os candidatos considerados serão contactados num prazo máximo de 10 dias úteis. EGOR Talent Acquisition Success Through People
EUROFIRMS PORTUGAL SGPS LDALisboa
inclusão e igualdade de oportunidades não são apenas conceitos, mas formas de transformar equipas e empresas.
Oferta:
Estamos a recrutar Operador de Call Center Outbound (M/F) para prestigiada empresa, na zona de Lisboa. A pessoa selecionada irá...
Adecco Recursos HumanosLisboa
Hello? I had a missed call on my cell phone, I think it was related to the call center offer right? Great! I would like to have more information about the offer, can we talk right now? That's great, let's talk then... _____ Now, what we are...
Eurofirms PortugalLisboa
de oportunidades não são apenas conceitos, mas formas de transformar equipas e empresas.
Descrição da oferta:
Uma empresa do Setor de Contact Center, procura Operador de Call Center (M/F), para trabalhar remotamente e para desempenhar as seguintes funções...
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