Estagio Profissional nivel 4 -Turismo e Rececao Lisboa Centro

Detalhe da Oferta:

Unidade hoteleira ****, localizada Lisboa, está neste momento a selecionar profissional para a Recepção, elegível para estágio profissional IEFP .

• Gestão e tratamento de reservas;
• Efetuar o “check-in” e o "check-out" dos hóspedes;
• Prestar informações e apoio aos clientes sobre a unidade hoteleira e de caráter turístico;
• Atender reclamações e sugestões, identificando necessidades e expectativas do cliente e assegurando a sua resolução/satisfação e/ou transmitindo-as ao seu superior hierárquico;
• Efetuar os registos de ocupação e a faturação dos alojamentos, com vista a fornecer os dados para o controlo e gestão do serviço, assim como, assegurar as tarefas administrativas inerentes à função;
• Garantir a qualidade do serviço.

• Elegível para estágio profissional IEFP.
• Formacao nivel 4 na área de Hotelaria/Turismo (requisito obrigatório);
• Boa capacidade de organização, de resolução de problemas e tomada de decisão;
• Apresentação cuidada;
• Língua Portuguesa, Língua inglesa e outra língua estrangeira (conversação fluente e utilização de vocabulário técnico específico);
• Flexibilidade e disponibilidade de horários, inclusive noturno, fins de semana e feriados.
• Residencia na Grande Lisboa

• Formação contínua;
• Oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional;
• Bolsa mensal de estágio
• Subsídio de alimentação.

As candidaturas deverão ser feitas por e-mail, com o envio do currículo para:

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