Assistentes de Apoio ao Cliente (30h) (m/f).
Grupo Egor Porto
A Synchro Egor, na área de Outsourcing, recruta Assistente de Apoio ao Cliente, para entidade de referência do setor público, localizada no Porto. FUNÇÃO Assegurar a receção, atendimento, registo, e reencaminhamento, se necessário, de todas as chamadas telefónicas, de acordo com as normas e procedimentos de atendimento definidos.
Efetuar o tratamento de emails com origem nos contactos de plataforma online do serviço, quer através da resposta ao cliente, quer pelo seu encaminhamento, conforme procedimentos definidos. Efetuar as chamadas de outbound, sempre que necessário.
Transferir chamadas às equipas de 2.ª Linha de acordo com os procedimentos em vigor. LOCAL E HORÁRIO 30h/semanais; Segunda a sexta entre as 9h-18h; Porto. REQUISITOS Experiência profissional, no mínimo de um ano em atendimento em Centro de Contacto; Habilitações académicas mínimas de 12º ano; Facilidade na utilização de aplicações e ferramentas informáticas; Boa capacidade de comunicação.
Efetuar o tratamento de emails com origem nos contactos de plataforma online do serviço, quer através da resposta ao cliente, quer pelo seu encaminhamento, conforme procedimentos definidos. Efetuar as chamadas de outbound, sempre que necessário.
Transferir chamadas às equipas de 2.ª Linha de acordo com os procedimentos em vigor. LOCAL E HORÁRIO 30h/semanais; Segunda a sexta entre as 9h-18h; Porto. REQUISITOS Experiência profissional, no mínimo de um ano em atendimento em Centro de Contacto; Habilitações académicas mínimas de 12º ano; Facilidade na utilização de aplicações e ferramentas informáticas; Boa capacidade de comunicação.
CONDIÇÕES Formação inicial (remunerada); Vencimento Base € 690,00 + Subsídio de Alimentação € 4,27; Contrato de trabalho. Synchro by Egor - Outsourcing Porto Success through People As candidaturas consideradas serão contactadas no prazo máximo de 10 dias úteis.
Grupo EgorPorto
A Synchro, outsourcing by Egor, recruta Assistente Apoio de apoio ao Cliente para colaborar com empresa na área dos seguros, no Porto. FUNÇÃO Receber, registar e acompanhar incidentes descritos pelos clientes, de forma a garantir uma comunicação...
Porto
Detalhe da Oferta:
Estamos a recrutar um Especialista de Apoio ao Cliente, com domínio do polaco, para integrar uma equipa de suporte inbound no Porto. Esta é uma função orientada para o cliente, num ambiente dinâmico e estruturado, ideal...
Job Impulse - Trabalho TemporárioPorto
Caracterização do cliente: Queres trabalhar numa empresa internacional, moderna e em crescimento, atendendo clientes francófonos? A Job Impulse está a recrutar para empresa cliente de telecomunicações em França, Operadores Apoio ao Cliente (M/F/D...
Escolha as melhores ofertas de trabalho para você: