Assistente de call center (m/f)

Assistente de call center (m/f)

Responsável por contatar os Clientes que submeterem um pedido de Financiamento Universo, por validar os dados dos Clientes e do pedido de Crédito (sempre que aplicável) e por ajudar o Cliente a completar o pedido. Adicionalmente, é também responsável por atender chamadas e prestar as informações solicitadas pelo Cliente, independentemente do canal de origem (e.g. App, Site, Homebanking, telefone, entre outros).

Aplicações informáticas: Microsoft Office; Competências comportamentais: Atenção ao detalhe; Abertura à mudança; Colaboração e cooperação; Dinamismo; Ética e responsabilidade; Competências técnicas: Informática na ótica do utilizador; Atendimento telefónico;