Gestor de Unidade de Negócio (Call Center e Backof (m/f).
Grupo Egor Lisbon
EMPRESA A Egor está a recrutar um Gestor de unidade de Negócio (Call Center e Back-Office). Candidato: O candidato a admitir será responsável por: Acompanhar a relação comercial e operacional com o cliente; Acompanhar os níveis de serviço contratualizados, assegurando que os mesmos vão ao encontro dos objetivos definidos; Produzir e acompanhar reports para análise e controlo financeiro da operação; Ser o principal ponto de contacto cliente.
Interagir com outras áreas, deve possuir capacidade de desenvolver melhorias e mudanças nos processos, tendo como resultado, a satisfação do cliente. Perfil: Formação superior; Experiência em gestão de Call Center e Back Office em regime de Outsourcing Experiência prévia de gestão de equipas seniores, com necessidade de alavancagem na produtividade; Experiência na gestão de grandes contas; Experiência mínima de 3 anos em função semelhante.
Interagir com outras áreas, deve possuir capacidade de desenvolver melhorias e mudanças nos processos, tendo como resultado, a satisfação do cliente. Perfil: Formação superior; Experiência em gestão de Call Center e Back Office em regime de Outsourcing Experiência prévia de gestão de equipas seniores, com necessidade de alavancagem na produtividade; Experiência na gestão de grandes contas; Experiência mínima de 3 anos em função semelhante.
Os candidatos considerados serão contactados num prazo máximo de 10 dias úteis. EGOR Talent Acquisition Success Through People
WondercomLisboa
Revelas interesse pela área comercial? Nós procuramos colaboradores que sejam o nosso futuro! Recrutamos talentos para reforçar as nossas equipas de Call Center em Lisboa/Campo Grande. Oferecemos uma oportunidade desafiante, com horário flexível.
Se queres...
Lisboa
Assistente de call center - comercial inbound (m/f)
Esclarecer questões colocadas por clientes ou potenciais clientes
Acompanhar a solicitação do cliente
Garantir a satisfação e fidelização do cliente
Diagnosticar novos e atuais clientes...
Gi GroupLisboa
de Call Center - Outbound (M/F/D) para a área das redes energéticas.
FUNÇÕES:
• Angariação de novos clientes para subscrição dos produtos;
• Realizar chamadas telefónicas, de forma eficiente e empática, para apresentar produtos e serviços;
• Manter uma boa...
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