Customer Support Agent – Projeto Emma Colchões- Marketplaces | EM01
Ventask Lisbon
Estamos a recrutar: Customer Support Agent – Projeto Emma Colchões (Marketplaces Amazon) Na Ventask, trabalhamos com marcas de referência internacional. Estamos a reforçar a nossa equipa para o projeto Emma Colchões, uma das empresas líderes mundiais em sleep-tech, onde o foco será o apoio ao cliente nos marketplaces (Amazon).
O que vais fazer: Gerir Tickets e E-mails (100% escrito, sem chamadas). Dar resposta a pedidos de clientes: estado de encomendas, devoluções, faturação e informações gerais. Utilizar ferramentas digitais como CRM, Freshdesk, Magento e tradutores online.
Garantir uma comunicação clara, profissional e orientada à satisfação do cliente. Perfil que procuramos: Idiomas (obrigatório): Inglês + (Português/Francês ou Alemão). Preferencial: PT + EN/FR. Experiência em Customer Support (especialmente em tickets/e-mail).
Excelente domínio escrito e atenção ao detalhe. Capacidade de lidar com tarefas rotineiras de forma organizada e responsável. Domínio avançado de computador e plataformas digitais. Oferecemos: Carga horária: 40h semanais. Horário: 9h às 18h. Regime: Presencial, com possibilidade de regime híbrido (1x/semana) após o primeiro mês.
O que vais fazer: Gerir Tickets e E-mails (100% escrito, sem chamadas). Dar resposta a pedidos de clientes: estado de encomendas, devoluções, faturação e informações gerais. Utilizar ferramentas digitais como CRM, Freshdesk, Magento e tradutores online.
Garantir uma comunicação clara, profissional e orientada à satisfação do cliente. Perfil que procuramos: Idiomas (obrigatório): Inglês + (Português/Francês ou Alemão). Preferencial: PT + EN/FR. Experiência em Customer Support (especialmente em tickets/e-mail).
Excelente domínio escrito e atenção ao detalhe. Capacidade de lidar com tarefas rotineiras de forma organizada e responsável. Domínio avançado de computador e plataformas digitais. Oferecemos: Carga horária: 40h semanais. Horário: 9h às 18h. Regime: Presencial, com possibilidade de regime híbrido (1x/semana) após o primeiro mês.
Escala de fim de semana: 1x por mês, de forma rotativa Comissões atrativas
RandstadLisboa
Join a German-Speaking Customer Support Team in Lisbon's EV Revolution!Are you a tech-savvy problem-solver with a passion for a sustainable future?We're looking for a German-speaking Customer Support Specialist to join a growing team in Lisbon...
AccentureLisboa
Customer Service Agent (Phone/Messaging/Email) - Portuguese/English
We’re looking for a proactive and empathetic Customer Service Agent to join a fast-paced, innovative company operating at the forefront of the digital finance industry. In this...
RandstadLisboa
inventory, communicate with customers, book appointments, process online orders, and much more.Are you ready to be part of this exciting project?...
Escolha as melhores ofertas de trabalho para você: