Gestor de Clientes - Setor Bancário na Covilhã
Detalhe da Oferta:
Dê o Próximo Passo como Especialista de Apoio ao Cliente Bancário
Gosta de ajudar pessoas e de criar relações de confiança através de interações significativas? Junte-se a um ambiente dinâmico no setor bancário, onde a satisfação do cliente e a excelência no serviço são prioridades. Se é comunicativo, orientado para soluções e confortável no contacto com clientes, esta oportunidade pode ser ideal para si.
Visão Geral da Função:Como Especialista de Apoio ao Cliente Bancário, irá prestar suporte a clientes do banco através de vários canais. Desde o esclarecimento de dúvidas até à promoção de serviços relevantes, o seu foco será garantir um atendimento claro, eficiente e de elevada qualidade, contribuindo para uma excelente experiência do cliente.
Principais Responsabilidades: Prestar apoio ao cliente e responder às suas necessidades
Esclarecer dúvidas de forma profissional e eficazIdentificar oportunidades para promover e realizar cross-sell de produtos e serviços bancários
Realizar campanhas outbound para clientes atuais do banco, apresentando ofertas relevantes
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Manter uma atitude positiva e orientada para a resolução em todas as interaçõesRegistar corretamente todas as interações de acordo com os procedimentos internos
Requisitos:Idiomas: Fluência em Português (nível C1/C2)
Elegibilidade: Cidadania da UE ou título de residência válido em Portugal
Competências: Boas capacidades analíticas, comunicação eficaz e criatividade
Perfil: Profissional, atento ao detalhe, proativo e com vontade de aprender e crescer
Porquê juntar-se a nós:Salário Competitivo: Remuneração atrativa de acordo com a sua experiência e competências
Subsídio de Alimentação: Para apoiar o seu dia de trabalho
Seguro de Saúde e Vida: Cobertura completa para o seu bem-estar
Trabalho Presencial: Integre uma equipa dinâmica e colaborativa
Pronto para abraçar este novo desafio? Candidate-se hoje e venha falar connosco!