Team Leader de Call Center Outbound (m/f)
VERTENTE HUMANA - TRABALHO TEMPORÁRIO - RECRUTAMENTO E SELEÇÃO Esposende
A Vertente Humana, empresa de recrutamento e seleção, trabalho temporário, formação e outsourcing, em grande expansão no seu sector de atividade, e a operar na área da gestão integral de recursos humanos, encontra
A Vertente Humana irá tratar os seus dados pessoais apenas com a finalidade de gerir a sua candidatura.
- se a recrutar para empresa cliente, líder em soluções de energia renovável e sustentável, um(a) Líder de Equipa de Call Center Outbound experiente para liderar e expandir a sua operação em Esposende.
Se tens experiência em gestão de equipas, paixão por vendas e ambição para fazer parte da revolução energética em Portugal, vem conhecer esta oportunidade!
Localização: Esposende, Braga Horário de Trabalho: De Segunda a Sexta-Feira Funções:- Liderar, motivar e acompanhar a equipa de operadores de call center;
- Garantir que os objetivos individuais e da equipa são atingidos;
- Realizar briefings diários com a equipa para alinhamento de objetivos, estratégias e acompanhamento de resultados;
- Monitorizar KPIs, produtividade e qualidade das chamadas;
- Implementar estratégias de vendas e otimizar processos;
- Apoiar a equipa na resolução de dúvidas e situações complexas com clientes;
- Reportar resultados à Direção Comercial.
- Experiência comprovada em liderança de equipas de call center outbound;
- Excelente capacidade de comunicação em português, negociação e persuasão;
- Capacidade de motivar e gerir equipas orientadas para resultados;
- Perfil dinâmico, proativo e com forte orientação para desempenho;
- Disponibilidade imediata;
- Carta de condução válida (preferencial).
- Remuneração base;
- Comissões atrativas e sem limite sobre resultados;
- Prémios de desempenho individuais e de equipa;
- Formação inicial e contínua;
- Acompanhamento diário e suporte direto;
- Integração numa equipa ambiciosa e de alto rendimento.
Caso reúnas os requisitos exigidos, gostes de novos desafios e desejes trabalhar com uma equipa entusiasta, aliando as suas competências a uma empresa que as valorize, envia-nos o teu currículo.
Os candidatos considerados para o processo serão contactados no prazo máximo de 10 dias úteis.A Vertente Humana irá tratar os seus dados pessoais apenas com a finalidade de gerir a sua candidatura.
Para mais informações poderá consultar a nossa política de privacidade no nosso site.
Concentrix PortugalPorto, 45 km de Esposende
If you're looking to grow and be inspired, as a Team Leader based on-site in Porto, Portugal, you'll play a key role in driving team performance, delivering exceptional customer experiences, and supporting the success of our operations.
You'll lead...
Ciberbit SAPorto, 45 km de Esposende
Different, Be Better – We want to accomplish important things in these important sectors. We are expanding our team and we want to challenge you to think in new ways and try new things with us.
We’re looking for a development Team Leader to join our ranks...
AdeccoPorto, 45 km de Esposende
apaixonado pela área do recrutamento especializado e foco no cliente, um Team Leader para a nossa equipa de Recrutamento Especializado do Porto.
Qual será a tua missão?
• Gerir uma carteira de clientes através do acompanhamento e seguimento dos clientes...