Apoio ao cliente (Alemão) - Lisboa
Real Recruitment Solutions Lisbon
Detalhe da Oferta:
Estamos a recrutar em nome do nosso cliente – uma das principais empresas mundiais de outsourcing, que presta serviços de apoio ao cliente/suporte técnico e moderação de conteúdos. A empresa está presente em vários mercados europeus, incluindo Portugal.O contrato será assinado diretamente com o empregador português.
- Não é necessária experiência prévia – nós fornecemos toda a formação necessária.
- Trabalho presencial no escritório em Lisboa, Portugal.
- Atuar como primeiro ponto de contacto para os clientes, por telefone e outros canais.
- Gerir e responder a pedidos e solicitações por escrito.
- Prestar informações e apoio através de todos os canais de comunicação da empresa.
- Manter os sistemas internos de gestão e assegurar a exatidão dos dados de clientes e utilizadores.
- Gerir diversos pedidos de clientes e coordenar a sua resolução internamente.
- Fluência em alemão (nível mínimo C2).
- Nível comunicativo de inglês (mínimo B2).
- Residir em Lisboa ou disponibilidade para relocalização.
- Capacidade de comunicar de forma clara e eficaz.
- Contrato de trabalho a tempo inteiro.
- Salário entre 1.200 € e 1.500 € por mês, dependendo do projeto.
- Alojamento disponível (valor descontado do salário).
- Seguro de saúde público e privado fornecido pelo empregador.
- Primeiro contrato com duração de 12 meses, com possibilidade de contrato sem termo após 2 anos (ou renovação do contrato anterior).
Quer saber mais? Candidate-se e um dos nossos recrutadores entrará em contacto consigo com mais detalhes!
Pacote de relocalização (para candidatos que se mudem do estrangeiro):- Recolha no aeroporto e apoio administrativo no registo em Portugal;
- Reembolso das despesas de voo após 9 meses a contar do primeiro dia de trabalho;
- Alojamento na cidade (valor descontado do salário);
- Atividades de integração: aulas de português, desporto e outras oportunidades de integração.
Nota: É obrigatória cidadania da UE ou autorização legal para trabalhar em Portugal.
Interessado(a) numa nova aventura? CANDIDATE-SE HOJE e comece o seu novo emprego!- Envia o teu CV para
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ou candidata-te aqui: https://realrecsolutions.recruitify.ai/job/568c52af-ebe6-4209-a2f7-3b5c95f4b7ef?sourceId=1325&dschid=true
Real Recruitment Solutions – somos uma agência de recrutamento que o(a) apoiará em todo o processo de entrevistas. Ao candidatar-se connosco, poderá falar com os nossos recrutadores e obter todas as informações sobre a oferta, salário e condições.Aconselhamos e apoiamos em todas as etapas do processo de recrutamento. Temos um objetivo comum: ajudá-lo(a) a conseguir um emprego com o qual fique satisfeito(a).
Ao submeter a sua candidatura, consente, nos termos dos artigos 6.º e 7.º do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (UE) 2016/679 (RGPD), o tratamento dos seus dados pessoais para efeitos dos atuais e futuros processos de recrutamento conduzidos pela nossa empresa e pelos nossos clientes.O(a) candidato(a) mantém o direito de retirar o seu consentimento a qualquer momento, sem afetar a licitude do tratamento efetuado com base no consentimento anteriormente prestado.
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preferencial):
• Experiência anterior em funções de apoio ao cliente, call center ou backoffice
• Competências comprovadas de escuta ativa e gestão de situações de reclamação
• Postura proativa, dinâmica e com facilidade de adaptação
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Localização: Abrunheira (Sintra) ✨ Função: Assistente de Apoio ao Cliente Se tens paixão por apoio ao cliente, gostas de comunicar, és resiliente e procuras um novo desafio profissional, esta oportunidade é para ti!
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