Apoio ao Cliente (m/f) - Sintra
IUTalent Sintra
Caracterização do cliente:
- Na iUTalent, acreditamos que o verdadeiro sucesso nasce da combinação perfeita entre pessoas felizes, talento genuíno, compromisso inabalável e o poder da tecnologia. Neste momento, estamos à procura de um Apoio ao Cliente na empresa de referência na zona de Linhó.
- Receber, analisar e responder a reclamações de clientes por diferentes canais;
- Resolver situações de conflito de forma empática e eficaz;
- Acompanhar os casos até à sua resolução final;
- Registar e atualizar informação em sistema;
- Articular com outras áreas internas para resolução dos casos;
- Cumprir prazos de resposta e níveis de serviço (SLA);
- Identificar padrões de reclamações e sugerir melhorias de processos.
- Ensino Secundário completo;
- Experiência relevante em Call Center;
- Ter conhecimentos de informática;
- Saber falar, comunicativo.
- Seguro de saúde;
- Bónus de performance;
- Horário: 2ª feira a 6ª feira: 09h00 às 18h00.
AdeccoSintra
Localização: Abrunheira (Sintra) ✨ Função: Assistente de Apoio ao Cliente Se tens paixão por apoio ao cliente, gostas de comunicar, és resiliente e procuras um novo desafio profissional, esta oportunidade é para ti!
O que vais fazer: ? Apoio...
Auto1 GroupOeiras, 14 km de Sintra
a particulares. AUTO1.com - Canal digital para compra e venda de automóveis a profissionais do setor automóvel. No âmbito da nossa expansão, estamos a reforçar a nossa equipa com um/a Agente de Apoio ao Cliente Profissional (M/F/D).
O que oferecemos? Salário...
ADE-Especialidades Odontológicas, Lda.Lisboa, 23 km de Sintra
preferencial):
• Experiência anterior em funções de apoio ao cliente, call center ou backoffice
• Competências comprovadas de escuta ativa e gestão de situações de reclamação
• Postura proativa, dinâmica e com facilidade de adaptação
O que vaisfazer no dia...
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