Helpdesk - Lisboa
UP Academia Lisbon
Detalhe da Oferta:
Vaga para Help Desk!
Procuramos operadores de Help Desk para a zona de Lisboa.Se és apaixonado, dinâmico, criativo e queres juntar-te a uma equipa de excelência, esta é a tua oportunidade!
Perfil- Bons conhecimentos de informática na ótica do utilizador
- Conhecimento intermediário de inglês
- Forte orientação para cumprimento de objetivos
- Boa capacidade de gestão de stress
- Boa capacidade de comunicação, empatia e facilidade no relacionamento interpessoal
- Espírito de equipa, dinamismo e proatividade
- Forte sentido de responsabilidade, organização e rigor
- Operação Inbound
- Registo de ocorrência
- Avaliação e resolução de ocorrências
- Encaminhar ocorrências complexas para níveis superiores de suporte técnico ou outras equipes especializadas, conforme necessário
- Cumprimento de metas e qualidade de serviço
Envia o teu currículo para
Mostrar Email >, mencionando a Ref.ª HPD no assunto.
Queremos conhecer-te, ver como és e qual o teu ADN, assim, no teu e-mail de candidatura, envia a tua foto atual e diz-nos por palavras tuas, porque és a pessoa certa para integrares esta equipa (sê tu…).
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