Técnico de Helpdesk – Call Center (M/F)- Lisboa

apartmentTRIANGULU placeLisbon calendar_month04/09/25

Referência:

0000000228 Empresa: A TRIANGULU, empresa especializada em recrutamento e seleção, encontra
se a recrutar Técnico de Helpdesk – Call Center, em regime presencial, para integração numa empresa de referência no setor tecnológico, com sede em Lisboa (zona de Alvalade).

Descrição:

Atendimento de chamadas inbound com o objetivo de resolução de avarias em terminais de pagamento automático.
Prestação de suporte técnico de primeira linha aos clientes.
Diagnóstico e resolução de problemas por via telefónica.
Esclarecimento de dúvidas e apoio ao cliente .
Registo e atualização de informações em sistema.

Requisitos:

Experiência anterior em funções de Call Center Helpdesk (obrigatório) .
Conhecimentos de Inglês (nível conversacional mínimo (obrigatório) .
À vontade com tecnologia e sistemas informáticos.
Boa capacidade de comunicação e orientação para o cliente .
Sentido de responsabilidade e capacidade de resolução de problemas.

Oferta:

Regime presencial – Lisboa (Alvalade).

Horário:

Segunda a sábado: das 08h00 às 20h00 .
Domingos: das 09h00 às 18h00 .
Folgas rotativas; .
Formação inicial e contínua ; .- Integração num projeto dinâmico e com possibilidade de progressão.

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