Operador de Contact Center ( M/F) - Campo Maior

A Triangulu, empresa de recursos humanos, encontra

• se a recrutar um Operador de Contact Center (m/f) para empresa cliente na zona de Campo Maior.

• Receção e tratamento de chamadas de clientes nacionais e internacionais;
• Registo e tipificação das chamadas em plataforma CRM, TECOPS ou idênticas;
• Pesquisa e registo em base de dados em Excel;;
• Despistes de chamadas técnicas e comerciais;
• Realização de chamadas de Outbound para pedido de informações aos clientes, despistes, comerciais e técnicos; Receção e tratamento de emails, cartas e fax de clientes; Requisitos:
• Escolaridade mínima ao nível do 9.º ano;
• Experiência relevante em Assistente de Contact Center;
• Conhecimentos de inglês;
• Carta de condução
• Categoria B;
• Forte capacidade de comunicação e empatia;
• Resistência ao stress;
• Capacidade de planeamento e organização;
• Sentido de responsabilidade, autonomia e proatividade.

Horário de Trabalho: de 2º a 6º feira , das 08:30 às 17:30, com 1 Hora de almoço Caso esta oferta esteja de acordo com as suas aspirações profissionais, envie o seu currículo atualizado, indicando a referência “CALL_CAMPOMAIOR"