Gestor de Unidade de Negócio (Call Center e Backof (m/f).
Grupo Egor Lisboa
EMPRESA A Egor está a recrutar um Gestor de unidade de Negócio (Call Center e Back-Office). Candidato: O candidato a admitir será responsável por: Acompanhar a relação comercial e operacional com o cliente; Acompanhar os níveis de serviço contratualizados, assegurando que os mesmos vão ao encontro dos objetivos definidos; Produzir e acompanhar reports para análise e controlo financeiro da operação; Ser o principal ponto de contacto cliente.
Interagir com outras áreas, deve possuir capacidade de desenvolver melhorias e mudanças nos processos, tendo como resultado, a satisfação do cliente. Perfil: Formação superior; Experiência em gestão de Call Center e Back Office em regime de Outsourcing Experiência prévia de gestão de equipas seniores, com necessidade de alavancagem na produtividade; Experiência na gestão de grandes contas; Experiência mínima de 3 anos em função semelhante.
Interagir com outras áreas, deve possuir capacidade de desenvolver melhorias e mudanças nos processos, tendo como resultado, a satisfação do cliente. Perfil: Formação superior; Experiência em gestão de Call Center e Back Office em regime de Outsourcing Experiência prévia de gestão de equipas seniores, com necessidade de alavancagem na produtividade; Experiência na gestão de grandes contas; Experiência mínima de 3 anos em função semelhante.
Os candidatos considerados serão contactados num prazo máximo de 10 dias úteis. EGOR Talent Acquisition Success Through People
Grupo EgorLisboa
EMPRESA A Egor está a recrutar um Gestor de unidade de Negócio (Call Center e Back-Office). Candidato: O candidato a admitir será responsável por: Acompanhar a relação comercial e operacional com o cliente; Acompanhar os níveis de serviço...
EGORLisboa
Detalhe da Oferta:
EMPRESA
A Egor está a recrutar um Gestor de unidade de Negócio (Call Center e Back-Office).
Candidato:
O candidato a admitir será responsável por:
• Acompanhar a relação comercial e operacional com o cliente;
• Acompanhar...
Lisboa
Call Center Comercial
• Part-time 10h-17h | Lisboa
Prospeção e angariação de novos clientes, oferecendo soluções personalizadas em planos de saúde.
Apresentação e promoção de planos de saúde ajustados às necessidades de cada cliente.
Experiência...
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