BackOffice Online (M/F) – (Estágio Profissional)

• Ser elegível para realização de Estágio Profissional IEFP;
• Formação em turismo ou áreas similares;
• Bons conhecimentos (escrito/verbal) de pelo menos 2 idiomas estrangeiros (a serem testados em entrevista), preferencialmente inglês e francês;
• Gosto pelo atendimento ao público;
• Vontade de aprender;
• Gosto por novos desafios;
• Disponibilidade para horários flexíveis: rotativos em regime de full time;
• Residente na área Metropolitana do Porto.

• Atendimento ao cliente;
• Gestão de reservas com clientes e fornecedores;
• Inserção dos detalhes das parcerias em base de dados;
• Procura/levantamento de novas parcerias;
• Negociação de tarifas anuais/sazonais com parceiros;
• Procurar melhorar condições junto das parcerias existentes (preços, pagamentos, etc.);
• Apoio às equipas (vendas, operações, criação de novos produtos);
• Avaliação e monitoramento da qualidade dos parceiros (serviço e atendimento);
• Fomentar boas relações com parceiros;
• Conhecer os produtos e experiências fornecidas pela empresa em todas as áreas de negócio.
• Reservas e Atendimento (e-mail, chat, WhatsApp, telefone e outros).

• Integração numa empresa dinâmica e em constante transformação e crescimento;
• Formação inicial e contínua;
• Descontos em várias empresas e serviços com os quais temos parcerias;
• Descontos em experiências e viagens em Portugal e Espanha;
• Acesso pelos principais meios de transporte público (Campanhã, Porto).

Para mais dúvidas ou esclarecimentos contacte pf o departamento de Fontes Humanas: +351 967 036 332 Apenas serão contactados os candidatos que correspondam ao perfil pretendido.