Gestor de Unidade de Negócio (Call Center e Backof (m/f).
Grupo Egor Lisbon
EMPRESA A Egor está a recrutar um Gestor de unidade de Negócio (Call Center e Back-Office). Candidato: O candidato a admitir será responsável por: Acompanhar a relação comercial e operacional com o cliente; Acompanhar os níveis de serviço contratualizados, assegurando que os mesmos vão ao encontro dos objetivos definidos; Produzir e acompanhar reports para análise e controlo financeiro da operação; Ser o principal ponto de contacto cliente.
Interagir com outras áreas, deve possuir capacidade de desenvolver melhorias e mudanças nos processos, tendo como resultado, a satisfação do cliente. Perfil: Formação superior; Experiência em gestão de Call Center e Back Office em regime de Outsourcing Experiência prévia de gestão de equipas seniores, com necessidade de alavancagem na produtividade; Experiência na gestão de grandes contas; Experiência mínima de 3 anos em função semelhante.
Interagir com outras áreas, deve possuir capacidade de desenvolver melhorias e mudanças nos processos, tendo como resultado, a satisfação do cliente. Perfil: Formação superior; Experiência em gestão de Call Center e Back Office em regime de Outsourcing Experiência prévia de gestão de equipas seniores, com necessidade de alavancagem na produtividade; Experiência na gestão de grandes contas; Experiência mínima de 3 anos em função semelhante.
Os candidatos considerados serão contactados num prazo máximo de 10 dias úteis. EGOR Talent Acquisition Success Through People
WondercomLisboa
WONDERCOM | Creating the future Together Há mais de 25 anos a acompanhar o Futuro das Tecnologias nos setores de Telecomunicações e Energia Vem criar o futuro connosco! Estamos à procura de um(a) Supervisor(a) de Call Center para a área...
Wondercom, LdaLisboa
Grande)
• Horário: Segunda a Sexta, das 9h às 18h
Estamos à procura de Operadores de Call Center com garra, atitude comercial e vontade de crescer!
• O QUE VAIS FAZER:
Contactar e acompanhar clientes, apresentando soluções à medida...
Gi GroupLisboa
para Operadores de Call Center - Outbound (M/F/D) para uma ONG (Organização não Governamental)
FUNÇÕES:
• Angariar novos doadores regulares, que contribuam com donativos mensais para apoiar as missões humanitárias da MSF.
• -Realizar chamadas telefónicas...
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