Team leader - German Speaker
GI GROUP Braga
Location: Lisboa, Portugal | Hybrid (2 days/week in-office) We are looking for a a fluent German-speaking Customer Service Team Lead to drive operational excellence in a multinational business solutions environment. You will manage a team of Customer Service Specialists, ensuring high standards in customer engagement, service delivery, and ongoing improvement.
What We Offer: Multicultural, dynamic work environmentLocal and international exposureFlexible benefits and work conditionsMeal allowance, employee discounts, free coffee at the officeCareer progression, e-learning access, and international mobility opportunities Os candidatos interessados, em cumprimento do definido no Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD), são convidados a ler a política de privacidade em pt.gigroup.com > Política de Privacidade Candidatos Parte da Gi Group Holding, a Gi Group reconhece e respeita a diversidade das pessoas e acredita que proporcionar igualdade de oportunidades, através de processos justos com base na meritocracia e competência profissional, valorizar a diversidade de semelhanças e diferenças que criam a singularidade de cada pessoa e promover uma cultura de inclusão eliminando fatores que desencorajam ou dificultam o acesso, a permanência e o crescimento no mundo do trabalho é fundamental para o seu sucesso.
Key Responsibilities: Lead, motivate, and develop a high-performance team.Ensure service standards and customer retention through tailored solutions.Serve as a brand ambassador and key liaison between management and frontline teams.Monitor team performance and implement best practices for quality and efficiency.Enforce people management principles and resolve performance/behavior issues promptly and fairly.Collaborate with supporting functions to identify and drive process improvements.
Requirements: Minimum 1-2 years’ experience as a Customer Service Team Leader.Fluent in German and English, best if you have ItalianStrong communication, conflict management, and multitasking skills.Coaching training and knowledge of labor legislation are valued.What We Offer: Multicultural, dynamic work environmentLocal and international exposureFlexible benefits and work conditionsMeal allowance, employee discounts, free coffee at the officeCareer progression, e-learning access, and international mobility opportunities Os candidatos interessados, em cumprimento do definido no Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD), são convidados a ler a política de privacidade em pt.gigroup.com > Política de Privacidade Candidatos Parte da Gi Group Holding, a Gi Group reconhece e respeita a diversidade das pessoas e acredita que proporcionar igualdade de oportunidades, através de processos justos com base na meritocracia e competência profissional, valorizar a diversidade de semelhanças e diferenças que criam a singularidade de cada pessoa e promover uma cultura de inclusão eliminando fatores que desencorajam ou dificultam o acesso, a permanência e o crescimento no mundo do trabalho é fundamental para o seu sucesso.
Conheça as nossas Políticas Globais de Alto Nível em gigrouholding.com/portugal > Compromisso Social” GI Group cumpre, deste modo, o normativo legal constante da Lei 4/2019, de 10 de Janeiro.
CofemelBraga
Com o propósito de darmos continuidade ao nosso crescimento, pretendemos reforçar a nossa equipa com um Team Leader (m/f).
No teu dia-a-dia irás desempenhar funções como:
• Cumprir e fazer cumprir o modelo de atendimento, incutindo na equipa a importância...
RandstadViana do Castelo, 38 km de Braga
Estamos a recrutar para empresa líder da indústria em soluções de sistemas de propulsão limpos e energeticamente eficientes para veículos de combustão, híbridos e elétricos um team leader de manutenção ....
Gi GroupAmarante, 42 km de Braga
TEAM LEADERS (M/F/D) na zona de Amarante (Aboadela).
Funções:
• Montagem de pequenos componentes à mão ou com máquinas semi-automáticas,
• Verificar a conformidade visual e dimensional do produto;
• Respeitar as normas comerciais e regulamentos...
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