Agente de Reservas (M/F/N)

Detalhe da Oferta:

O grupo AP Hotels & Resorts procura profissional para a sua unidade hoteleira em Albufeira

O profissional a contratar tem como principal responsabilidade assegurar a qualidade de serviço exigida pelo Grupo cumprindo todas as normas e procedimentos, garantindo a satisfação global dos clientes.

Responsabilidades:

• Atendimento telefónico ao cliente;
• Desenvolver todos os procedimentos técnicos/administrativos inerentes aos processos de Reservas;
• Promover Upselling.

Requisitos:

• Licenciatura em Gestão Hoteleira, Turismo ou Gestão de Empresas;
• Experiência comprovada na área a que se candidata;
• Conhecimento de informática na ótica do utilizador;
• Conhecimento e manuseamento do sistema hoteleiro – Host;
• Conhecimento de Línguas Estrangeiras (Inglês oral e escrito – fator eliminatório);
• Boa dicção e facilidade de comunicação;
• Atitude de orientação para o cliente;
• Dinâmico, Responsável, Idóneo e Assíduo;
• Resiliente, proactivo, com espírito de iniciativa e equipa.

Vamos ser naturalmente distintos juntos? Contamos consigo na AP Hotels & Resorts!

Para se candidatar clique no link seguinte: https://carreiras.ap-hotelsresorts.com/OfferDetails?id=ce3738c9-700f-4252-bcb8-c30bb5e2ccfa