Técnico Administrativo - NORS - Castanheira do Ribatejo
Nors Lisbon
Com um legado de mais de 90 anos, continuamos a crescer e a fortalecer a nossa presença nos 7 países onde atuamos, com mais de 100 unidades e representação de marcas líderes nas nossas áreas de negócio. Todos os dias, procuramos responder às exigências do mercado com soluções, equipamentos e serviços de excelência — e acreditamos que temos connosco os melhores perfis para estas respostas.
Na Nors, valorizamos as nossas Pessoas como força essencial para o sucesso, inspirando-as com base no respeito, na aprendizagem contínua e nos nossos valores.
Promovemos um ambiente de trabalho positivo, justo e inclusivo, com igualdade de oportunidades para todos, independentemente de capacidades, origens, identidades ou culturas.
making it work.
Queres dar o próximo passo na tua carreira? A tua nova oportunidade pode estar mesmo aqui. Estamos à procura de um Técnico Administrativo, para integrar a equipa de Trucks and Buses, em Castanheira do Ribatejo.
Qual é o desafio?- Gerir a relação e o contacto com Clientes, identificando as suas necessidades e expectativas;
- Rececionar viaturas e proceder à orientação dos serviços a executar pela Oficina;
- Participar no planeamento da carga oficinal;
- Elaborar e apresentar orçamentos a Clientes, bem como propostas de serviços complementares;
- Realizar o follow-up a Clientes;
- Promover a venda de outros serviços complementares;
- Controlar as atividades de tratamento de reclamações de garantia, sua regularização;
- Identificar e reportar problemas de qualidade com maior incidência em garantias;
- Solicitar a atribuição de garantias de boa-vontade;
- Preparar e acompanhar auditorias ao sistema de garantias efetuadas pelo fabricante;
- Assegurar a faturação dos processos de Cliente interno/externo e garantia do Concessionário.
- 12º ano escolaridade ao nível da Mecatrónica, Mecânica e/ou Eletricidade/Eletrónica – preferencial;
- 2 a 3 anos de experiência em funções similares
- preferencial;
- Conhecimentos técnicos na área;
- Conhecimentos de inglês (falado e escrito) – preferencial;
- Bons conhecimentos de ferramentas informáticas, incluindo SAP
- Facilidade comunicação e de relacionamento interpessoal;
- Elevada orientação para a qualidade e satisfação do cliente;
- Foco nos resultados.
- Integração num grupo sólido, com presença global;
- Projetos desafiantes com impacto internacional;
- Oportunidades de desenvolvimento contínuo e progressão na carreira;
- Ambiente colaborativo, dinâmico e próximo;
- Acesso a formação técnica e comportamental contínua;
- Benefícios como seguro de saúde, seguro de vida, e condições especiais junto de parceiros
- Dia de aniversário.
Queres abraçar um novo desafio dentro da Nors e fazer parte de uma equipa em expansão?
Contamos contigo!Na Nors, valorizamos as nossas Pessoas como força essencial para o sucesso, inspirando-as com base no respeito, na aprendizagem contínua e nos nossos valores.
Promovemos um ambiente de trabalho positivo, justo e inclusivo, com igualdade de oportunidades para todos, independentemente de capacidades, origens, identidades ou culturas.
making it work.
fazer acontecer.
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