Els Club Vilamoura_Agente de Reservas

apartmentDetails Hospitality Sports & Leisure, S.A. placeFaro calendar_month 

Detalhe da Oferta:

A Details Hospitality Sports & Leisure está à procura de “Agente de Reservas” para o Els Club Vilamoura, em Vilamoura.

Reportando ao Diretor de Reservas, o Agente de reservas é responsável pela gestão de reservas de campos de golfe e alojamento, garantindo um serviço personalizado e eficiente aos nossos clientes nacionais e internacionais.

Principais Responsabilidades:

Gerir de forma eficaz todas as reservas de golfe de vários campos, alojamento como também de serviços adicionais, recebidas por telefone e por e-mail em Português e Inglês; Prestar informações detalhadas sobre campos de golfe, pacotes, disponibilidade e condições
Coordenar com parceiros locais (hotéis, campos de golfe) para garantir confirmações e atualizações

Gestão, processamento de reservas e coordenação das mesmas

Processar pagamentos, modificações e pedidos de cancelamento, de acordo com as condições estabelecidas; Manter registos precisos de reservas e pagamentos.
Gerir correspondência diária e responder a todas as consultas de forma oportuna; Resolver dúvidas e pedidos especiais dos clientes com simpatia e profissionalismo.

Garantir que a experiência do cliente seja personalizada e executada sem problemas

Principais Qualificações:

Experiência prévia em reservas ou atendimento ao cliente (preferencialmente no setor turístico); Conhecimentos de golfe e de hotelaria é uma vantagem
Ensino secundário completo ou formação na área do turismo; Excelentes competências de comunicação e organização.
Fluência em português e inglês (outros idiomas são valorizados).
Forte sentido de responsabilidade

Familiaridade com Golf Manager

Os interessados devem enviar CV atualizado para

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com o assunto "ELS_Agente de Reservas"

business_centerSalário alto

Agente de Reservas - Albufeira

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local_fire_departmentUrgente

Técnico de Reservas ( M/f/D)

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