Apoio ao Cliente Profissional (M/F/D)
Detalhe da Oferta:
Quem Somos?
O AUTO1 Group é líder no mercado digital de carros usados a nível mundial. Somos uma empresa internacional alemã, estando presentes em mais de 30 países, com mais de 7000 colaboradores de todas as nacionalidades.
Somos a maior rede internacional de automóveis usados na Europa: Contamos com mais de 30.000 automóveis em stock que são comprados e vendidos através das nossas marcas em Portugal, nos canais:
Compramososeucarro.pt - Canal digital e presencial para compra rápida de automóveis a particulares.AUTO1.com - Canal digital para compra e venda de automóveis a profissionais do setor automóvel.
No âmbito da nossa expansão, estamos a reforçar a nossa equipa com um/a Agente de Apoio ao Cliente Profissional (M/F/D).
O que é que oferecemos?
Salário Bruto Mensal de 920€ x14 meses; Bónus de acordo com a sua performance 86€ x14 meses; Subsídio de Alimentação: 7,63€/dia.
Benefícios corporativos:Cartão Coverflex: Cartão de refeição no qual podes usufruir de várias isenções fiscais; Aniversário como dia de folga; Ambiente dinâmico e de constante aprendizagem.
As tuas funções:Gerir o contato com clientes profissionais, tanto inbound como outbound; Apoiar clientes profissionais em todo o processo pós-venda (transporte, reclamações, documentação e pagamentos) para garantir um elevado nível de satisfação; Colaborar na gestão de transportes, verificando o estado das viaturas, coordenando recolhas e entregas com o cliente e com o departamento de Logística; Servir de ponto de contacto entre os departamentos de Finanças, Logística e Reclamações garantindo a fluidez e rapidez dos processos; Colaborar na realização de relatórios e no controlo dos KPIs (indicadores).
O que procuramos?Experiência em apoio ao cliente e funções administrativas; Perfil resolutivo, com excelente capacidade analítica e organização; Habilidade para multitasking e atenção ao detalhe; Motivação e eficiência em ambientes dinâmicos, rápidos e colaborativos; Conhecimentos de inglês (Preferencial; Conhecimentos intermédios de Excel.
Se és ambicioso/a e reúnes os requisitos do perfil, envia-nos o teu CV: https://jobs.smartrecruiters.com/Auto1/744000103733383-apoio-ao-cliente-profissional-licenca-de-maternidade-m-f-d-
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