CTT Apoio Empresarial | Full-Time Hibrido | 2ª a 6ª feira

• Assistente para apoio de Pós
• Venda Empresarial dos CTT Funções:
• Gestão da carteira de clientes empresariais;
• Definição e implementação de estratégias que visem a melhoria da experiência do cliente, promovendo a sua fidelização;
• Acompanhamento de toda a jornada do cliente, assegurando o tratamento das solicitações, pedidos e/ou reclamações, e gestão de incidências em articulação com as restantes áreas da empresa;
• Desenvolver relatórios à medida das necessidades e expetativas dos seus clientes, garantindo a qualidade da informação;
• Desenvolver sinergias com as áreas comerciais para garantir a manutenção e crescimento do negócio do cliente na empresa.

• Habilitações mínimas 12º ano de escolaridade;
• Experiência profissional em empresas com atividade semelhante (preferencial);
• Conhecimentos de inglês e espanhol (preferencial);
• Domínio informático;
• Boas competências de comunicação, argumentação e persuasão;
• Dinamismo, criatividade e espírito de iniciativa;
• Capacidade de resistência ao stress e multitasking;
• Adaptabilidade; Oferta:
• Contrato de trabalho; Horário:
• Full-time;
• Disponibilidade entre as 09h00 e as 19h00 (8h por dia | 40h por semana);
• 2ª a 6ªf; Localização:
• Lisboa - Capacidade para modelo hibrido Na Newspring Services estamos a realizar o processo de seleção em formato digital, desde o envio da candidatura à entrevista, de forma a garantir a segurança de todos.

Os dados pessoais rececionados são analisados, nos termos aprovados pelo Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e destinam-se exclusivamente ao processo de Recrutamento e Seleção.