Experience Team Leader (M/F/D) - World of Wine

Detalhe da Oferta:

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O World of Wine é uma das maiores atrações de Portugal, reunindo experiências/museus culturais, restaurantes, bares e espaços para eventos e exposições temporárias.

Estamos à procura de umExperience Team Leader (M/F/D) que garanta um serviço de excelência aos visitantes dos nossos Museus/Experiências.

Principais responsabilidades:

• Apoiar o Experience Manager na gestão diária da experiência/loja, incluindo abertura/fecho, reposição e apresentação de produtos;
• Apoiar na gestão de stocks e realização de inventários;
• Apoiar a gestão da equipa da experiência/loja;
• Colaborar na integração e acompanhamento da performance da equipa;
• Assegurar uma experiência de excelência ao cliente, apoiando na resolução de reclamações e garantindo o cumprimento dos padrões de atendimento;
• Substituir o Experience Manager na sua ausência, garantindo a continuidade da operação.

Requisitos:

• Experiência mínima de 2 anos em funções similares;
• Experiência prévia em gestão de equipas em contexto de loja ou retalho;
• Forte orientação para o cliente e experiência na resolução de reclamações;
• Domínio da língua inglesa;
• Disponibilidade para trabalhar em horários rotativos, incluindo fins de semana e feriados.

Se cumpre os requisitos indicados e quer fazer parte de um projeto marcante, não perca esta oportunidade e candidate-se!

Histórias de sucesso não acontecem, constroem-se…estamos à sua espera!

Candidate-se aqui