Apoio ao cliente - Lisboa (Presencial)

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2025-10-23

Part time

Contrato Trabalho Temporário

Estamos a recrutar agentes de apoio ao cliente focados em oferecer soluções de alta qualidade aos clientes para integrar a nossa equipa e prestar apoio ao cliente de uma multinacional no sector de equipamentos e electrodomésticos.

Funções Principais:

  • Gestão de pedidos de manutenção por parte dos clientes;
  • Assistência via chamadas inbound e atividades de Back Office;
  • Garantir um serviço de excelência e resolução eficaz de problemas.

O que oferecemos:

  • Percurso formativo inicial, com formação presencial em Espanha (cerca de 5 dias);
  • Possibilidade de crescimento profissional dentro das equipas;
  • Ambiente de trabalho dinâmico

Requisitos:

  • Experiência na função de operador telefónico de atendimento ao cliente;
  • Português nativo e Inglês B2;
  • Disponibilidade para horários rotativos
  • Conhecimento do pacote Office, SAP e Salesforce;
  • Conhecimentos de espanhol (preferencial)

Competências Valorizadas:

  • Excelente capacidade de comunicação e escuta;
  • Boa gestão do stress;
  • Forte capacidade de resolução de problemas.

Submeta já a sua candidatura!

Os candidatos interessados, em cumprimento do definido no Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD), são convidados a ler a política de privacidade em pt.gigroup.com > Política de Privacidade Candidatos

Parte da Gi Group Holding, a Gi Group reconhece e respeita a diversidade das pessoas e acredita que proporcionar igualdade de oportunidades, através de processos justos com base na meritocracia e competência profissional, valorizar a diversidade de semelhanças e diferenças que criam a singularidade de cada pessoa e promover uma cultura de inclusão eliminando fatores que desencorajam ou dificultam o acesso, a permanência e o crescimento no mundo do trabalho é fundamental para o seu sucesso.

Conheça as nossas Políticas Globais de Alto Nível em gigrouholding.com/portugal > Compromisso Social” GI Group cumpre, deste modo, o normativo legal constante da Lei 4/2019, de 10 de Janeiro.

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Oeiras - Lisboa

A empresa está autorizada a exercer a atividade de trabalho temporário pelo Alvará 783/15 emitido em 1 de Setembro de 2015 pelo Presidente do Conselho Diretivo do Instituto de Emprego e Formação Profissional. O exercício da atividade de recrutamento e seleção está devidamente autorizada pelo Instituto de Emprego e Formação Profissional, constando do Registo Nacional de Agências, previsto no artº 19º do DL 260/2009, de 25 de Setembro, com as respetivas alterações.

Os candidatos devem ler a Política de Privacidade no nosso web site pt.gigroup.com

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