[ref. w14502022] Hostess - Octant Praia Verde
Discovery Hotel Management Faro
Descrição da Vaga Responsável pela primeira impressão positiva do Hotel, é responsável por cumprimentar os clientes na chegada, informar os clientes sobre tempo de espera, monitorizar a lista de espera, inserir os nomes dos clientes no sistema, acompanhar os clientes à mesa e despedir
- se dos clientes na saída.
- Cumprimentar os hóspedes que chegam e partem com um sorriso genuíno e contato visual;
- Acompanhá-los à mesa designada e apresentar menus;
- Informar o hóspede sobre quem irá atendê-lo para garantir uma transferência tranquila para a equipa de serviço;
- Atender chamadas para o restaurante e fornecer o serviço adequado;
- Gerir o fluxo de clientes para as áreas de restaurante e bar, fornecer tempos de espera precisos para os clientes que chegam, se apropriado;
- Atender às necessidades e solicitações especiais dos hóspedes;
- Deverá estar atento às necessidades dos hóspedes durante a experiência no restaurante para garantir que eles recebem um serviço de alta qualidade;
- Garantir o cumprimento dos procedimentos de Serviço e Qualidade;
- Ajudar a equipa da sala na organização do espaço, garantindo a boa apresentação da sala e espaços do bar;
- Garantir a boa coordenação, cooperação e ambiente com os restantes departamentos;
- Assegurar a boa relação com o cliente (gestão de reclamações e/ou situações relacionadas);
- Implementar melhorias (se necessário) para o bom funcionamento do negócio;
- Garantir o cumprimento das normas de HACCP;
- Apoiar outros departamentos sempre que necessário e pedido.
- Boa capacidade de comunicação e relação interpessoal;
- Deve ser capaz de comunicar claramente as necessidades dos hóspedes
- Forte capacidade de gestão de stress;
- Foco no serviço e atendimento ao cliente;
- Atitude proactiva, polivalente e espírito de equipa;
- Gosto pelo trabalho em equipa;
- Conhecimento de técnicas de bar & vinhos;
- Aparência cuidada;
- Respeito pela filosofia e visão do grupo;
- Disponibilidade e Flexibilidade de Horário.
Success WorkVilamoura, 18 km de Faro
Caracterização do cliente: Queres ser um Success Work’er? A SUCCESS WORK, titular do alvará n.º 549, emitido pelo IEFP a 06-07-2007, pretende recrutar um profissional para a categoria de Hostess (m/f) para Vilamoura. A Success Work...
Timing Recursos HumanosTavira, 28 km de Faro
Funções:
A TIMING, Empresa de Trabalho Temporário e Gestão de Recursos Humanos, com escritórios de Norte a Sul de Portugal, encontra-se a recrutar para Tavira:
Hostess - Entrada Imediata
Selecionamos candidatos com os seguintes requisitos...
TIMINGFaro
A TIMING, Empresa de Trabalho Temporário e Gestão de Recursos Humanos, com escritórios de Norte a Sul de Portugal, encontra-se a recrutar para o Algarve: Hostess - Entrada Imediata Selecionamos candidatos com os seguintes requisitos...
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