Rececionista (M/F)

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A SUCCESS WORK, titular do alvará n.º 549, emitido pelo IEFP a 06

Em cumprimento do sistema de quotas imposto pela Lei n.º 4/2019, de 10 de janeiro, esta oferta destina-se igualmente a pessoas com deficiência, com um grau de incapacidade igual ou superior a 60%, que reúnam os requisitos necessários ao preenchimento da presente vaga.

• Atendimento telefónico;
• Atribuição dos quartos aos hóspedes do hotel;
• Faz a gestão das reservas do hotel;
• Receciona os clientes do hotel;
• Atende e procura satisfazer as necessidades dos clientes do hotel;
• Rececionar reclamações de clientes e procurar resolvê-las;
• Comunicar à chefia direta e/ou direção a satisfação ou insatisfação dos clientes;
• Outras funções que possam surgir e que sejam necessárias para assegurar o bom funcionamento operacional do departamento.

• Curso de formação profissional ou formação de nível superior na área do Turismo/Gestão Hoteleira (preferencial);
• Experiência anterior em hotéis (preferencial);
• Fluência na língua inglesa
• Sentido de responsabilidade e proatividade;
• Apresentação cuidada;
• Dinamismo e espírito de equipa;
• Disponibilidade imediata.

• Vencimento compatível com a experiência profissional.

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