Linha Apoio ao Cliente - Full-time (13h/22h) - Santo Tirso

Na Intelcia, player global de sucesso há 20 anos, em 16 países, asseguramos as condições para atrair, acolher e desenvolver o talento numa cultura de pertença, positiva, inspiradora de evolução contínua!

• nos com processo de recrutamento em Santo Tirso Função: Apoio ao Cliente (Atendimento em Português) Descrição
• Receção de chamadas para atendimento ao cliente (via telefone);
• Informação de Faturação, Esclarecimentos, Gestão de Reclamações, Registo dos Pedidos/alterações do tarifário de telecomunicações e Promoção com orientação para a qualidade e satisfação do cliente.

• Formação Remunerada;
• Contrato de Trabalho;
• Vencimento Base + Subsídio de Alimentação + Subsídio de Férias e Natal;
• Prémio mensal de Desempenho + Comissões;
• Seguro de Saúde;
• Ambiente de trabalho de fibra positiva, tecnologia e perspetivas de evolução/progressão.

• Habilitações ao nível do 12º ano;
• Conhecimentos de informática (na ótica do utilizador);
• Capacidade de comunicação e empatia;
• Proatividade, dinamismo e assertividade.

Horários Compreendidos: 13h00- 23h00, de Segunda a Sábado (folga ao Domingo + dia útil) Disponibilidade para fazer formação durante 1 mês a full-time a iniciar a 08/10/2025.

Os dados pessoais rececionados são analisados, nos termos aprovados pelo Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e destinam-se exclusivamente ao processo de Recrutamento e Seleção.