Assistente de Apoio ao Cliente e Retenção | Call C (m/f).
Grupo Egor Lisbon
The Bridge, by EGOR A The Bridge está a recrutar Assistente de Relação com o Cliente para uma empresa de referência na área da saúde. Se procuras uma empresa que aposta na flexibilidade e no desenvolvimento dos seus colaboradores, então, este DESAFIO é para ti!
CANDIDATO Realizar chamadas inbound e outbound para acompanhar clientes que pretendem rescindir o seu plano de saúde; Aplicar estratégias de retenção para garantir a excelência do serviço prestado ao cliente; Analisar pedidos do Serviço de Apoio ao Cliente (SAC), incluindo pedidos de livre resolução, anulação durante o contrato e não renovação contratual.
PERFIL Residir em Lisboa; Experiência em atendimento ao cliente ou contacto direto com o público (preferencial); Boa capacidade de comunicação, escuta ativa e orientação para objetivos; Facilidade no uso de ferramentas informáticas; Capacidade de adaptação e análise das necessidades do cliente.
CONDIÇÕES Perspetiva de continuidade numa empresa líder no setor! Salário base + Subsídio de alimentação + componente variável! Segunda a Sexta-feira; Início em Part-Time 6h dia (horário fixo das 13h às 20h00), evoluindo para Full-Time após 1 mês caso pretendas (horário fixo de 8h, das 11h às 20h).
CANDIDATO Realizar chamadas inbound e outbound para acompanhar clientes que pretendem rescindir o seu plano de saúde; Aplicar estratégias de retenção para garantir a excelência do serviço prestado ao cliente; Analisar pedidos do Serviço de Apoio ao Cliente (SAC), incluindo pedidos de livre resolução, anulação durante o contrato e não renovação contratual.
PERFIL Residir em Lisboa; Experiência em atendimento ao cliente ou contacto direto com o público (preferencial); Boa capacidade de comunicação, escuta ativa e orientação para objetivos; Facilidade no uso de ferramentas informáticas; Capacidade de adaptação e análise das necessidades do cliente.
CONDIÇÕES Perspetiva de continuidade numa empresa líder no setor! Salário base + Subsídio de alimentação + componente variável! Segunda a Sexta-feira; Início em Part-Time 6h dia (horário fixo das 13h às 20h00), evoluindo para Full-Time após 1 mês caso pretendas (horário fixo de 8h, das 11h às 20h).
Se procuras um novo desafio na área do atendimento ao cliente, com foco em retenção, candidata-te já! The Bridge Trabalho Temporário Success through People Os candidatos considerados serão contactados no prazo máximo de 10 dias úteis. #thebridgesul
ManpowerGroup PortugalLisboa
Detalhe da Oferta:
O ManpowerGroup Portugal, multinacional de Recursos Humanos, líder a nível mundial, pretende recrutar Assistente de Apoio ao Cliente (m/f) para integrar prestigiada empresa cliente do sector energético
As tuas responsabilidades...
Lisboa
Assistente de call center - Apoio ao cliente (m/f)
Acompanhar os pedidos e solicitações dos clientes
Dar resposta as solicitações dos clientes
Garantir a fidelização e satisfação dos clientes
Comunicar e negociar com os clientes
Experiência...
VERTENTE HUMANA - TRABALHO TEMPORÁRIO - RECRUTAMENTO E SELEÇÃOLisboa
A Vertente Humana, empresa de referência na gestão de recursos humanos, está a recrutar Assistentes de Apoio ao Cliente fluentes em Holandês, para projeto estável e em crescimento, no setor da logística. Funções: - Realizar contactos com clientes...
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