[ref. y98609016] Lisbon - Coordenador de Equipa | Sales Advisors (m/f)

• Planear, implementar, monitorizar e ajustar as atividades da força de vendas em conformidade com os planos/necessidades da organização;
• Contribuir para a melhoria da estratégia de angariação de novos estudantes para a Universidade;
• Gerir e motivar a equipa de admissões, através de uma comunicação atempada, formação (sobre produtos e competências) e coaching no local de trabalho;
• Gerir a agenda comercial da equipa de admissões, a fim de otimizar os recursos dedicados ao desenvolvimento das escolas, relações comerciais e ao fecho de inscrições;
• Monitorizar o processo de qualificação de leads e a utilização do CRM, a fim de garantir a utilização eficiente dos recursos ao longo do processo de inscrição;
• Aplicar um processo rigoroso de objetivos e avaliação do desempenho.

• Formação universitária ou equivalente;
• Experiência em gestão de equipas comerciais (seja operações de terreno ou call centre);
• Experiência comprovada em gestão de equipas comerciais e resultados no serviço ao cliente/vendas;
• Foco no cliente, com excelentes capacidades interpessoais e de comunicação;
• Organização e orientação para resultados;
• Inglês nível B2 (valorizado);
• Conhecimentos de Microsoft Office (Outlook, Word, Excel) e sistemas CRM.

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