Administrativo/a de Backoffice | Rececionista

Descrição Estamos à procura de Administrativo/a de Backoffice/Rececionista para o novo Hospital Lusíadas da Maia. Esta oportunidade única é para si!

• Atendimento presencial ao cliente, demonstrando empatia e disponibilidade para o cliente;
• Manter uma apresentação cuidada conforme as regras da instituição, cumprir as normas de fardamento, e demonstrar assiduidade e pontualidade;
• Demonstrar empatia e disponibilidade com o cliente, garantir a correta identificação e atualização dos dados pessoais no sistema informático, e gerir marcações de consultas, exames e atos médicos;
• Assegurar a faturação de serviços ao cliente e entidades seguradoras e respetivas cobranças, e realizar o fecho de caixa diário dentro dos prazos estipulados;
• Realizar pedidos de orçamento para diversos actos clínicos;
• Tratamento de processos no âmbito dos SIGIC;
• Realizar funções de carácter administrativo e expediente geral;
• Gerir e-mails prioritariamente, promover uma correta passagem de informações entre turnos, e demonstrar capacidade de resposta a reclamações.

• Habilitações académica ao nível do 12º ano de escolaridade (obrigatório);
• Experiência profissional na área Administrativa e de Receção em saúde (preferencial);
• Disponibilidade para turnos rotativos.