Linha Apoio ao cliente área da Banca - Tagus Park REF: 118475

apartmentManpowerGroup Portugal placeLisbon calendar_month22/04/26

A Manpower, multinacional líder em Recursos Humanos, em parceria com a maior empresa de crédito em Portugal, pretende recrutar Assistente de Contact Center (M/F) – Inbound. Estamos à procura de profissionais dinâmicos e motivados para integrar a nossa equipa de Apoio ao Cliente no setor bancário.

Se tem uma forte orientação para o cliente e gostaria de trabalhar numa instituição de renome, esta é a sua oportunidade!

Função:

Prestar apoio aos clientes através de diferentes canais (telefone, email, chat);
Fornecer informações sobre atuais produtos e serviços bancários;
Responsável pelo atendimento telefónico de clientes do banco e prospect’s;
Esclarecer dúvidas e resolver questões relacionadas com contas, transferências, cartões e outros serviços;
Realizar operações bancárias;
Garantir um atendimento de excelência e a satisfação do cliente;
Colaborar com outras equipas para uma resolução célere e eficaz das solicitações.

Perfil:

Habilitações literárias mínimas ao nível do 12º ano (Obrigatório);
Experiência profissional em atendimento ao cliente em âmbito de Contact Center, preferencialmente na área da banca;
Orientação para o cliente com foco numa experiência positiva;
Valoriza-se atitude positiva e vontade de aprender.
Gosto por trabalhar por objetivos e em equipa;
Resiliência e orientação para resultados.
Domínio Obrigatório da língua Inglesa (requisito obrigatório) Oferta:
Ambiente de trabalho colaborativo e de crescimento profissional;
Formação contínua;
Contrato de Trabalho;
Regime de Trabalho Híbrido;
BusUp – serviço de transporte gratuito de Lisboa e outras localidades para as instalações do cliente.
Cantina a preços acessíveis
Vencimento base
Subsídio de Função
Subsídio de Alimentação
Subsídio de Natal e de Férias.

Horários:

Entre as 9H e as 18H30.
De 2ª a 6ª feira com folgas ao Fim-de-semana e feriados nacionais.

Local de trabalho: Tagus Park – São Marcos Se tem uma forte orientação para o cliente e gostaria de trabalhar numa instituição de renome, esta é a sua oportunidade!

Reconhecer potencial humano é possível.

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check_circleNova oferta

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Estamos a recrutar: Assistente para Linha de Apoio ao Cliente Inbound, no Ramo Segurador (Seguros de Saúde). Quais serão as responsabilidades: - Atendimento telefónico a clientes, prestadores e mediadores; - Resolução de dúvidas e problemas...

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