Assistente de Atendimento a Cliente. (m/f).
A Synchro, outsourcing by Egor, recruta Assistente de Atendimento a Cliente para colaboração em empresa cliente do setor energético, no Porto. FUNÇÃO Atendimento de acordo com as necessidades do cliente que poderá incluir os seguintes temas: questões comerciais, contratação, faturação, dívida, registo de leituras, agendamentos, reclamações ou outros pedidos de esclarecimento; Tratamento de middle-office e back-office; Dar tratamento às situações encaminhadas pelo cliente via e-mail, carta, fax, área reservada, formulários e worklow normal do sistema; Realização de tarefas de operação de loja, tais como a gestão de arquivo e fecho de caixa.
HORÁRIOS E LOCAL DE TRABALHO Horário compreendido entre as 08h00-20h00; 33h/semanais; Regime Rotativo com duas folgas semanais; Porto. REQUISITOS 12º Ano de escolaridade; Experiência anterior em atendimento ao cliente; Bons conhecimentos de informática na ótica do utilizador; Disponibilidade imediata; Residência no Porto.CONDIÇÕES Contrato de Trabalho (Substituição de Licença de Maternidade); Formação inicial remunerada de 30 dias (10 dias online e 20 dias presencial); Salário Base 759,00€ + Subsídio de Alimentação 6,00/dia (cartão refeição); Subsídio de comparência 76,00€; Abono caixa 10,00.
Os candidatos interessados devem submeter o CV atualizado. Synchro by Egor Success through People Os candidatos considerados serão contactados num prazo máximo de 10 dias úteis.