Gestor de Clientes Automóvel (m/f) - Lisboa
Nortempo Lisbon
O Grupo Nortempo encontra
-se a recrutar Gestor de Clientes A pós-venda (Automóvel) (M/F) para empresa conceituada no setor automóvel, situada no Alfragide.Horário de trabalho: rotativo entre as 8h30 às 19h00 Descrição da Função Com report ao gestor da unidade de negócio, assegurará todos os processos inerentes ao acompanhamento dos clientes desde a receção à entrega da viatura, garantindo a qualidade do serviço de atendimento e a performance comercial da oficina.
- Fazer o atendimento telefónico e presencial, dar resposta a pedidos de informações e marcações;
- Acolher os clientes e identificar as suas necessidades;
- Zelar pela agradabilidade da recepção;
- Venda pro-ativa de produtos/serviços;
- Orçamentação de serviços;
- Acompanhar, manter e registar o contacto com os Clientes durante todo o processo (confirmação e alteração de prazos, necessidade de trabalhos suplementares);
- Emitir e explicar as faturas e as intervenções realizadas;
- Fazer a inspeção visual final e entrega das viaturas.
- 12º ano obrigatório;
- Profissionais com experiência comprovada em funções similares (mínimo 2 anos);
- Experiência em segmentos Premium;
- Capacidade de trabalho em equipa;
- Forte capacidade de organização;
- Orientação para os resultados;
- Forte motivação para integrar um ambicioso projeto profissional.
- Contrato direto com a empresa cliente;
- Integração num Grupo sólido e competitivo, com forte aposta na formação profissional e progressão na carreira;
- Pacote salarial adequado à função e experiência demonstrada;
- Cartão refeição, seguro de saúde e diversos protocolos estabelecidos.
Se tem interesse na oferta e reúne os requisitos solicitados, envie o seu C.V.
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