T. de Serviço de Apoio ao Cliente (Ótica)-Oeiras
Adecco Oeiras
Estás à procura de um novo desafio profissional? Se tens formação técnica na área de ótica e visão, e experiência em atendimento ao cliente, envia já a tua candidatura e vem fazer parte de uma equipa especializada em serviços de ótica e visão. Estamos a recrutar um(a) Técnico de Serviço de Apoio ao Cliente em serviços de ótica e visão para uma empresa multinacional de prestígio localizada na zona de Oeiras. Principais responsabilidades:
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- Gestão de contactos telefónicos com clientes B2B, prestando apoio técnico na área de lentes oftálmicas;
- Esclarecimento de dúvidas sobre lentes, materiais, geometrias e soluções técnicas;
- Gestão de reclamações, devoluções e acompanhamento de ocorrências;
- Aconselhamento técnico especializado sobre os produtos da empresa, propondo alternativas mais adequadas às necessidades específicas;
- Identificação e prevenção de potenciais problemas de adaptação, contribuindo para a redução de trabalho e custos associados;
- Apoio a diferentes áreas da empresa, desempenhando funções polivalentes;
- Contributo ativo para a melhoria contínua da eficiência do Serviço de Apoio ao Cliente (SAC) Competências chave para esta função:
- Formação técnica na área de ótica (obrigatório);
- Experiência em oficina de montagem de produtos de ótica;
- Experiência em atendimento ao cliente (presencial e/ou telefónico) no setor de ótica e visão;
- Conhecimentos de inglês (nível intermédio – valorizado);
- Boa capacidade de comunicação e gestão de reclamações;
- Capacidade de trabalhar sob pressão e elevada polivalência;
- Facilidade de aprendizagem, espírito de equipa, entreajuda e proatividade;
- Disponibilidade imediata Oferecemos:
- Contrato direto com empresa cliente;
- Salário competitivo
- Prémio trimestral
- Horário rotativo de 2ª a 6ª feira:
- 09h00–18h00 | 09h30–18h30 | 10h00–19h00 (com 1h de almoço)
- Regime de trabalho híbrido (2 dias de teletrabalho)
- Formação inicial e contínua
- Integração numa equipa dinâmica e especializada
- Local: Zona de Oeiras
MOTONI SOC MOTO EQUIPAMENTOS LDALisboa, 16 km de Oeiras
Detalhe da Oferta:
Motoni procura Assistente de Armazém e Apoio ao Cliente
A Motoni, empresa especializada em acessórios e equipamentos para motos, procura reforçar a sua equipa com um colaborador(a) para o nosso armazém em Lisboa.
Funções...
Intelcia PortugalLisboa, 16 km de Oeiras
internacional na área da banca, com foco no apoio ao cliente para o mercado alemão. Se tens paixão pelo contacto com o cliente, gosto por ambientes dinâmicos e procuras uma oportunidade de crescimento numa empresa multinacional, esta pode ser a oportunidade...
RandstadCarnaxide, 7 km de Oeiras
Estamos a recrutar um Apoio ao Cliente para a equipa de Relação Cliente Omnicanal em regime de contrato temporário com a Randstad por um periodo de 6 meses para uma empresa referência no sector do retalho. ...
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