Rececionista (M/F)

O Grupo H Saúde encontra-se a recrutar um/a Rececionista dedicado(a) e empático(a) para integrar a nossa equipa na Clínica das Olhalvas em Leiria.

• Atendimento telefónico e presencial de pacientes e acompanhantes, fornecendo informações sobre os serviços e horários das unidades de saúde.
• Agendamento de consultas médicas, exames e procedimentos, de acordo com as necessidades dos utentes.
• Acompanhamento de confirmação de consultas dos utentes.
• Gestão e organização de registos de pacientes no sistema de gestão da unidade de saúde.
• Encaminhamento de solicitações para a equipa médica conforme necessário.
• Apoio administrativo na organização e funcionamento da receção, garantindo um ambiente acolhedor e eficiente.
• Resolução de dúvidas e apoio administrativo em situações de emergência ou outras necessidades.

• Formação mínima ao nível do ensino secundário (preferencialmente com curso técnico na área administrativa ou saúde).
• Conhecimentos aprofundados da língua inglesa.
• Experiência prévia em funções de atendimento ao público (preferencialmente em unidades de saúde).
• Boa capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal.
• Organização e capacidade de multitarefa.
• Empatia e dedicação no atendimento a pacientes.
• Conhecimentos de informática e familiaridade com sistemas de agendamento e gestão de unidades de saúde.
• Facilidade de trabalhar em equipa e sob pressão.
• Capacidade de comunicação e proatividade.

• Contrato de trabalho e condições atrativas.
• Oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional.
• Formação contínua.
• Ambiente de trabalho colaborativo e acolhedor.